Como excluir sua conta Uber Eats

Se você decidiu cozinhar mais em casa ou simplesmente mudou para uma alternativa Uber Eats, como Postmates ou Deliveroo, o processo para desativar sua conta Uber Eats é bastante simples e leva apenas alguns minutos.

Como excluir conta Uber Eats

Embora a maioria das pessoas use os aplicativos do smartphone Uber Eats para fazer pedidos, eles infelizmente não podem ser usados ​​para cancelar ou encerrar uma conta. Para excluir uma conta do Uber Eats, você precisará usar o site do Uber Eats por meio de um navegador da web como Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge ou Brave.

1. Abra seu navegador preferido em seu computador, smartphone ou tablet e acesse o site oficial do Uber Eats.

2. Selecione Entrar.

3. Digite o endereço de e-mail ou número de celular associado à sua conta Uber Eats e selecione Próximo.

   

4. Digite sua senha e selecione Próximo novamente.

   

5. Se você tiver 2FA habilitado em sua conta, receberá um código de quatro dígitos para o seu telefone celular por meio de uma mensagem de texto dentro de um minuto ou assim. Assim que receber este código, insira-o no campo do site e selecione Verificar. Agora você deve estar conectado à sua conta Uber Eats no site.

   

6. Selecione o nome da sua conta no canto superior direito.

   

7. Selecione Ajuda.

   

8. Selecione os Conta e opções de pagamento cabeçalho.

   

9. Selecione Excluir minha conta Uber Eats.

   

10. Uma nova guia do navegador será aberta e você deverá inserir sua senha novamente. Digite-o no campo e selecione Próximo.

    

11. Serão mostrados a você todos os seus serviços Uber conectados que estão vinculados à sua conta. Quando estiver pronto, clique Continuar.

    

    Excluir sua conta Uber Eats também excluirá sua conta Uber principal.

12. Escolha um motivo para a exclusão da sua conta.

    

13. Selecione Deletar conta para confirmar o processo de exclusão.

    

14. Uma pequena mensagem de confirmação aparecerá na tela para informá-lo de que sua solicitação foi processada. Agora você será desconectado de sua conta do Uber na web e em todos os seus aplicativos. Sua conta será excluída em 30 dias.

    

O que acontece quando eu excluo minha conta do Uber Eats?

Depois de enviar sua solicitação de exclusão de conta do Uber Eats, sua conta será desativada e você será desconectado. Seus dados não serão excluídos por mais 30 dias, entretanto, e neste tempo você pode reativar sua conta se mudar de ideia. Embora a maioria dos dados da sua conta seja excluída dos servidores do Uber após o período de 30 dias, a empresa reterá algumas informações não especificadas sobre o uso da sua conta. Excluir sua conta do Uber não removerá os registros de suas viagens ou entregas do Uber Eats dos servidores do Uber. Uma razão para isso é que os motoristas precisam desses dados como prova de sua própria atividade.

Como reativar sua conta Uber Eats

Se você mudar de ideia sobre o encerramento de sua conta do Uber Eats, poderá reativá-la a qualquer momento dentro de 30 dias a partir de quando iniciou o processo de desativação. Isso pode ser feito simplesmente acessando o site do Uber Eats ou abrindo o aplicativo Uber Eats e fazendo login. Depois de fazer o login, nada mais precisa ser feito.

Como entrar em contato com o Uber Eats

Existem quatro maneiras principais de entrar em contato com o suporte do Uber se precisar de ajuda com sua conta do Uber Eats ou um pedido.

• Uber Eats app: Esta é a melhor forma de obter suporte nas entregas de pedidos específicos. Normalmente, após a entrega de um pedido, o aplicativo mostrará uma opção para fornecer feedback ou registrar uma reclamação.
• Suporte Uber no Twitter: A conta oficial do Twitter do Uber Support é uma das maneiras mais rápidas de obter uma resposta. Basta @ mencionar a conta em um tweet ou enviar um DM.
• Número de telefone do atendimento ao cliente Uber Eats: Você pode ligar para o Uber Eats no (800) 253-6882 para falar com uma pessoa, mas o tempo de espera pode ser longo e você provavelmente obterá uma resposta mais rápida no Twitter ou por meio do formulário de suporte no aplicativo.
• Suporte por e-mail do Uber Eats: Você pode enviar um e-mail para o Uber Eats via eats@uber.com, mas a obtenção de uma resposta pode demorar um ou dois dias e você pode não receber uma resposta. Vale a pena experimentar os métodos de contato acima antes de enviar um e-mail.