Como Devolver um Livro Kindle

O que saber

• Para livros comprados: Vá para Amazon.com/mycd e selecione Contente. Pressione os três pontos ao lado do título. Aperte Devolução para Reembolso.
• Para livros emprestados: Vá para Amazon.com/mycd e selecione Contente. Encontre o livro e pressione os três pontos (…)> Devolver este livro > sim.

Este artigo explica como devolver qualquer livro do Kindle para um reembolso total, mas existem algumas limitações; Os livros do Kindle só podem ser reembolsados ​​dentro de sete dias da compra inicial, e você só pode reembolsar as compras para o seu Kindle imediatamente após a conclusão da transação.

Como Devolver um Livro Kindle para Reembolso Total

Veja como solicitar o reembolso de um livro Kindle na Amazon.com:

1. Navegue até Amazon.com/mycd e selecione Contente.

   

2. Localize o livro que deseja devolver e selecione o … botão à esquerda do título.

   

3. Selecione Devolução para Reembolso.

   

4. Selecione um motivo para a devolução e selecione Devolução para Reembolso.

   

5. Repita esse processo para devolver quaisquer livros adicionais do Kindle que você comprou acidentalmente ou não deseja mais. Você precisa solicitar o reembolso no prazo de sete dias após a compra.

Como cancelar uma compra do Kindle

Ao comprar um e-book da Amazon, você tem a opção de cancelar o pedido ou solicitar reembolso. Você pode cancelar o pedido imediatamente, independentemente de ter comprado o livro com o Kindle ou por meio da Amazon.com, mas só pode devolver os livros posteriormente por meio da Amazon.com. Se você deseja cancelar um pedido em seu Kindle, deverá fazê-lo imediatamente após fazer a compra. Isso é útil se você fez a compra acidentalmente e deseja seu dinheiro de volta. A tela de confirmação de compra em seu Kindle oferece a opção de ir para sua biblioteca, onde você pode começar a ler seu novo livro ou continuar comprando. Abaixo desses botões grandes, você encontrará um menor CANCELAR PEDIDO link:

Para reembolsar imediatamente a compra de um livro Kindle, selecione o CANCELAR PEDIDO link. Isso removerá o livro de sua biblioteca digital e seu pagamento original será reembolsado. Não há como reembolsar a compra de um livro Kindle em seu Kindle se você fechar a tela de compra. Nesse ponto, a única maneira de obter um reembolso é por meio do site da Amazon.

Como devolver um livro Kindle que você emprestou

Os proprietários do Kindle podem pegar livros emprestados da biblioteca local, de amigos, da Biblioteca de Empréstimos do Proprietário do Kindle e do programa Kindle Unlimited. Qualquer pessoa pode pedir emprestado a um amigo, enquanto a Biblioteca de Empréstimos do Proprietário do Kindle é limitada apenas aos assinantes do Amazon Prime, e o Kindle Unlimited é um serviço de assinatura separado. Ao terminar um livro emprestado, você precisa devolvê-lo. Devolver um livro que você pegou emprestado de um amigo permite que ele o leia novamente ou empreste-o a outra pessoa enquanto devolve um livro à sua biblioteca local, a Biblioteca de Empréstimos do Proprietário do Kindle ou o Kindle Unlimited permite que você pegue livros adicionais emprestados. Independentemente de onde você pegou um livro do Kindle, o processo de devolução é sempre o mesmo e usa o sistema de gerenciamento de conteúdo da Amazon.com. Veja como devolver um livro do Kindle que você emprestou:

1. Navegar para Amazon.com/mycde selecione Contente.

   

2. Localize o livro que deseja devolver e selecione o … botão próximo ao título do livro.

   

3. Selecione Devolver este livro.

   

4. Selecione sim.

   

5. Repita essas etapas para devolver quaisquer livros adicionais que você terminou de ler.

Quando a Amazon permite reembolsos e devoluções?

Existem algumas circunstâncias diferentes nas quais você pode devolver um livro Kindle:

• Devolver um livro comprado para reembolso: Você pode devolver um livro Kindle e receber seu dinheiro de volta em algumas circunstâncias muito específicas.
• Devolvendo um livro do Kindle que você pegou emprestado da Amazon: Quando você pega emprestado um livro de qualquer um dos programas de empréstimo da Amazon, ele conta contra o seu limite. Depois de atingir o limite, você deve devolver pelo menos um livro emprestado antes de pegar outro.
• Devolvendo um livro Kindle que você pegou emprestado da biblioteca: Quando você usa seu Kindle para emprestar um livro de sua biblioteca local, ele irá expirar eventualmente sem nenhum esforço de sua parte. Mas se você quiser devolvê-lo mais cedo, você pode.
• Devolver um livro do Kindle que você pegou emprestado de um amigo: Quando um amigo lhe empresta um livro do Kindle, você deve se lembrar de devolvê-lo quando terminar.

Para devolver um livro Kindle com reembolso total, você precisa atender a alguns requisitos. A primeira é que você deve solicitar o reembolso no prazo de sete dias após a compra. A segunda é que se você quiser solicitar o reembolso por meio do Kindle, precisará fazê-lo imediatamente após fazer a compra. Caso contrário, você terá que solicitar um reembolso por meio do site Amazon.com. Devolver livros emprestados funciona da mesma forma, independentemente de você pegar emprestado de um amigo, da biblioteca local, da Biblioteca de Empréstimos do Proprietário do Kindle ou do programa Kindle Unlimited. Embora os processos de empréstimo sejam diferentes para cada um deles, devolver um livro emprestado sempre funciona da mesma maneira.