Como corrigir uma violação do DPC Watchdog no Windows 10

Uma mensagem de erro DPC_WATCHDOG_VIOLATION geralmente está relacionada a um problema de driver de dispositivo e aparece em uma tela azul da morte (BSOD). A mensagem de erro é disparada pelo DPC Watchdog Timer quando detecta que um DPC (Deferred Procedure Call) está em execução após seu tempo de execução predeterminado.

Erros de violação do DPC Watchdog

Este erro também é conhecido por seu código STOP 0x00000133 (0x133 abreviado). Você pode ver a mensagem de erro ou o código STOP em momentos aparentemente aleatórios ou durante uma situação específica, como quando o computador está inicializando pela primeira vez ou prestes a desligar, logo após uma atualização ou instalação do Windows ou de outro software ou durante o uso de um programa específico ou dispositivo. Como os erros de violação do DPC Watchdog são mais frequentemente causados ​​por um driver de dispositivo defeituoso, lidar com isso geralmente é a solução. O driver específico para culpar não é o mesmo para todos; algumas pessoas tiveram sorte consertando o driver de armazenamento ou o driver da placa de vídeo. Se DPC_WATCHDOG_VIOLATION não for a mensagem exata que você vê com o erro ou 0x00000133 não for o código STOP, verifique nossa lista completa de códigos de erro STOP e consulte as informações de solução de problemas da mensagem que está vendo.

Como corrigir erro de violação de DPC Watchdog no Windows 10

Siga estas sugestões para resolver as possíveis soluções mais fáceis antes de passar para as etapas mais avançadas. Será necessário inicializar no Modo de segurança com rede se você não conseguir entrar no Windows por causa do erro de tela azul.

1. Reinicie o computador. Reiniciar é fácil e deve ser a primeira coisa a tentar, pois pode ser um golpe de sorte temporário. Além disso, reiniciar tende a corrigir muitos problemas de curta duração, o que pode ser o caso aqui. Se você não conseguir reiniciar devido ao erro, mantenha pressionado o botão liga / desliga físico até que o sistema desligue e espere um minuto antes de reiniciar.

2. Desfaça todas as alterações recentes feitas no computador. BSODs tendem a acontecer depois que uma coisa em particular mudou. Dependendo da situação, alguns usuários tiveram sorte em consertar o erro:

   • Desinstalando um programa
   • Conectando um dispositivo USB em uma porta diferente
   • Revertendo um motorista
   • Executando a Restauração do Sistema
   • Desfazendo um overclock

   Se seguir uma dessas dicas for útil, é vital investigar mais a fundo e evitar repetir esse comportamento. Por exemplo, se o seu telefone conectado a uma porta USB causa o erro de tela azul e a troca de portas corrige isso, tente atualizar os drivers relacionados (veja abaixo).

3. Instale todos os drivers desatualizados / ausentes. Drivers incorretos ou ausentes são a correção usual para erros DPC_WATCHDOG_VIOLATION. Se você conseguir identificar o dispositivo que está gerando o erro, vá primeiro. Por exemplo, se o uso do touchpad do laptop faz com que a tela fique azul, use um mouse ou o teclado para desinstalar esse driver e, em seguida, baixe o driver mais atualizado no site do fabricante. Se você não tiver certeza de qual driver atualizar, verifique todos eles com uma ferramenta de atualização de driver como o Driver Booster.

   

4. Algumas pessoas tiveram problemas com o driver iastor.sys. Se for essa a sua situação ou se você quiser ver se corrigirá o erro, substitua o driver pelo driver storahci.sys da Microsoft:

   1. Abra o Gerenciador de dispositivos.
   2. Expandir o Controladores IDE ATA / ATAPI categoria se você vê-lo.
   3. Clique com o botão direito no controlador que tem “SATA AHCI” no nome e selecione Propriedades.
   4. De Motorista guia, selecione Detalhes do motorista. Se diz iastor.sys, saia da janela de detalhes e continue com estas etapas; caso contrário, vá para a etapa 5.
   5. Escolher Atualizar driver > Procure drivers em meu computador > Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador.
   6. Selecione Controlador SATA AHCI padrão e depois Próximo para iniciar a instalação.

5. O erro DPC Watchdog Violation é lançado para algumas pessoas quando os drivers de um dispositivo USB plug-and-play sem fio não estão cooperando com o Windows. Tente desconectá-lo ou desativá-lo no Gerenciador de dispositivos para ver se o BSOD se repete. Mesmo se você não usar um dispositivo USB sem fio ou se ele não for o culpado pelo erro de watchdog, enquanto estiver no Gerenciador de dispositivos, verifique se há notificações que possam indicar um problema com um dispositivo diferente. Pode ser necessário desativá-lo para confirmar que está relacionado ao erro de tela azul.

6. Instale as atualizações mais recentes do Windows. Há um histórico de falhas de hardware causando erros DPC_WATCHDOG_VIOLATION e as atualizações fornecidas pelo Windows os resolveram.

7. Verifique e corrija arquivos de sistema corrompidos. Se você não tiver certeza do que exatamente está causando o BSOD, fazer uma verificação em todo o sistema para arquivos de sistema corrompidos é o próximo melhor passo.

Precisa de mais ajuda?

Se não quiser corrigir esse problema sozinho, consulte Como faço para que meu computador seja consertado? para obter uma lista completa de suas opções de suporte, além de ajuda em tudo ao longo do caminho, como calcular custos de reparo, retirar seus arquivos, escolher um serviço de reparo e muito mais.