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Como corrigir um erro 401 não autorizado

16 de abril de 2021

O erro 401 não autorizado é um código de status HTTP que significa que a página que você estava tentando acessar não pode ser carregada até que você primeiro efetue login com um ID de usuário e senha válidos. Se você acabou de fazer login e recebeu o erro 401 Unauthorized, significa que as credenciais inseridas são inválidas por algum motivo. 401 Mensagens de erro não autorizadas costumam ser personalizadas por cada site, especialmente as muito grandes, portanto, lembre-se de que esse erro pode se apresentar de mais maneiras do que as comuns:

  • 401 não autorizado
  • autorização necessária
  • Erro HTTP 401 – não autorizado
Lifewire / Kaley McKean
O erro 401 Unauthorized é exibido na janela do navegador da web, assim como as páginas da web. Como a maioria dos erros como esses, você pode encontrá-los em todos os navegadores executados em qualquer sistema operacional.

Como corrigir o erro 401 não autorizado

  1. Verifique se há erros no URL. É possível que o erro 401 Unauthorized tenha aparecido porque o URL foi digitado incorretamente ou o link que foi selecionado aponta para o URL errado – um URL que é apenas para usuários autorizados.

  2. Se você tiver certeza de que o URL é válido, visite a página principal do site e procure um link que diz Conecte-se ou Acesso Seguro. Insira suas credenciais aqui e tente a página novamente. Se você não possui credenciais ou esqueceu as suas, siga as instruções fornecidas no site para configurar uma conta ou redefinir sua senha. Você costuma ter dificuldade para lembrar suas senhas? Considere mantê-los em um gerenciador de senhas para que você só precise se lembrar de uma senha.

  3. Recarregue a página. Por mais simples que possa parecer, fechar a página e reabri-la pode ser o suficiente para corrigir o erro 401, mas apenas se for causado por uma página carregada incorretamente.

  4. Exclua o cache do seu navegador. Pode haver informações de login inválidas armazenadas localmente em seu navegador que estão interrompendo o processo de login e gerando o erro 401. Limpar o cache removerá quaisquer problemas nesses arquivos e dará à página a oportunidade de baixar arquivos novos diretamente do servidor.

  5. Se você tiver certeza de que a página que está tentando acessar não precisa de autorização, a mensagem de erro 401 Unauthorized pode ser um erro. Nesse ponto, provavelmente é melhor entrar em contato com o proprietário do site ou outro contato do site e informá-los sobre o problema. O proprietário do site de alguns sites pode ser contatado por e-mail em webmaster @website.com, substituindo website.com com o nome real do site. Caso contrário, encontre uma página de contato para obter instruções de contato específicas.

Outras maneiras de ver os erros 401

Os servidores da Web que executam o Microsoft IIS podem fornecer mais informações sobre o erro 401 não autorizado, como o seguinte:

Códigos de erro do Microsoft IIS 401
Erro Explicação
401,1 Falha no logon.
401,2 O logon falhou devido à configuração do servidor.
401,3 Não autorizado devido a ACL no recurso.
401,4 A autorização falhou pelo filtro.
401,5 A autorização falhou pelo aplicativo ISAPI / CGI.
401,501 Acesso negado: Muitas solicitações do mesmo IP de cliente; Restrição de IP dinâmico Limite de taxa de solicitação simultânea atingido.
401,502 Proibido: Muitas solicitações do mesmo IP de cliente; Restrição de IP dinâmico Limite máximo da taxa de solicitação atingido.
401,503 Acesso negado: o endereço IP está incluído na lista Negar de Restrição de IP
401,504 Acesso negado: o nome do host está incluído na lista Negar de Restrição de IP

Você pode aprender mais sobre os códigos específicos do IIS no código de status HTTP da Microsoft no IIS 7 e na página de versões posteriores.

Erros como 401 não autorizado

As mensagens a seguir também são erros do lado do cliente e, portanto, estão relacionadas ao erro 401 não autorizado: 400 Solicitação inválida, 403 Proibido, 404 não encontrado e 408 Tempo limite de solicitação. Vários códigos de status HTTP do lado do servidor também existem, como o frequentemente visto 500 Internal Server Error. Mais da Lifewire

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