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Como corrigir o erro ‘Sem sinal’ do Xbox One

20 de abril de 2021

O erro ‘Sem sinal’ do Xbox One se refere a quando uma TV não exibe o sinal do console do Xbox One (ou One S ou One X), mesmo que a televisão e o console estejam ligados e todos os cabos apropriados estejam conectados. Alguns modelos de TV podem exibir ‘No Signal’ ou ‘No Signal Detected’ como um aviso de texto na tela, enquanto outros podem mostrar estática ou uma tela em branco.

Causas para o HDMI do Xbox One não funcionar

Um tipo de erro do Xbox One ‘Sem Sinal Detectado’ pode frequentemente ser causado por uma pequena falha no hardware do console ou no sistema operacional após uma atualização. O Xbox One HDMI não funcionando corretamente também pode ser um problema, assim como um erro humano básico quando se trata de conectar os cabos certos às portas corretas. Essas soluções se aplicam aos consoles de videogame Xbox One, Xbox One S e Xbox One X.

Como consertar o Xbox One sem erros de sinal

Aqui estão as melhores e comprovadas soluções para quando sua TV não detecta seu console Xbox One. Cada correção é listada por dificuldade e é recomendável trabalhar com elas em ordem.

  1. O seu Xbox One está ligado? Às vezes, os controladores sem fio do Xbox podem se desconectar do console e ligar sozinhos quando o botão do logotipo do Xbox é pressionado. Verifique se o logotipo do Xbox no console do Xbox One está aceso. Se não estiver, pressione-o para ligar manualmente o console. Se os controladores sem fio do Xbox não estiverem ligando, talvez seja necessário recarregar ou uma bateria nova.

  2. Verifique as entradas HDMI. Muitos televisores têm várias portas HDMI para leitores de Blu-ray, consoles de videogame e outros dispositivos de mídia e pode ser fácil misturá-los. Também pode ser fácil mudar acidentalmente para o canal HDMI incorreto se você bater ou derrubar o controle remoto da TV. Experimente alternar entre as diferentes fontes HDMI para ver se você está apenas no canal errado. Pode ser necessário esperar alguns segundos após trocar as entradas HDMI para que o sinal do Xbox One apareça.

  3. Verifique o cabo HDMI e as conexões. O cabo HDMI pode ter se desconectado da parte traseira do console Xbox One ou da TV. Dê uma olhada para ver se ele se soltou e empurre com firmeza cada extremidade em sua respectiva porta. Certifique-se de que o cabo HDMI esteja na porta HDMI-OUT do console Xbox One.

  4. Experimente uma porta HDMI diferente. É perfeitamente possível que uma porta HDMI da sua TV esteja quebrada ou danificada. Se você tiver portas HDMI adicionais em seu modelo de televisão, tente conectar o cabo HDMI em cada uma delas para ver se funcionam.

  5. Verifique a fonte de alimentação do Xbox One. Se você tem um modelo original do Xbox One, não um Xbox One S ou Xbox One X, provavelmente deve ter notado a fonte de alimentação externa que conecta o console ao soquete de alimentação na parede. A luz do LED no tijolo deve ser branca se estiver funcionando corretamente. Se estiver laranja ou vermelho, desconecte o tijolo do console e da parede, espere cinco minutos, conecte-o novamente e ligue o Xbox One normalmente.

  6. Desligue e ligue seu console Xbox One. Um ciclo básico de energia ou reinicialização a frio pode corrigir um grande número de erros e bugs do Xbox One e leva apenas um ou dois minutos para ser concluído.

  7. Limpe seu console Xbox One. A poeira pode se acumular muito rapidamente nos consoles do Xbox perto das saídas de ar. Isso pode causar superaquecimento e problemas como o erro ‘Nenhum sinal detectado’. Se você tiver um, use uma pistola de ar para tirar a poeira do caminho. Um aspirador de pó comum também pode funcionar.

  8. Inicie seu Xbox One no modo de baixa resolução. Pressione o botão Liga / Desliga por 10 segundos até ouvir um bipe, aguarde 30 segundos e pressione os botões Liga / Desliga e Ejetar juntos por 15 segundos ou até ouvir outro bipe. Agora, o Xbox One será ligado com as configurações de resolução mais baixas possíveis. Isso pode ignorar qualquer falha que estava gerando o erro ‘Sem sinal’. Se funcionar, você deve prosseguir abrindo o Guia e indo para Definições > Display e som > Saida de video para experimentar resoluções mais altas e ver qual configuração funciona melhor com sua TV.

  9. Experimente outra TV. Se você tiver outra televisão, tente conectar seu console a ela para ver se ela também apresenta um erro de ‘Nenhum sinal detectado’ no Xbox One. Caso contrário, sua TV original pode ser danificada. Em caso afirmativo, é provável que o console Xbox One esteja danificado e precise de reparos.

  10. Obtenha seu console Xbox reparado ou substituído. Como último recurso, você pode conseguir que a Microsoft conserte ou até mesmo substitua seu console Xbox One gratuitamente se sua garantia ainda for válida. Você pode verificar se o seu console ainda está qualificado para reparo ou substituição no site oficial de suporte do Xbox.