Como corrigir o erro 301 do Hulu

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O erro 301 do Hulu é um código de erro do Hulu que pode aparecer quando você tenta assistir o Hulu no computador, telefone, dispositivo de streaming ou televisão inteligente. Este é um código de erro bastante amplo que indica que houve um problema ao recuperar o conteúdo dos servidores do Hulu.

Como o código de erro 301 do Hulu aparece

Quando esse erro ocorrer, você geralmente verá uma mensagem semelhante a esta:

• Erro ao reproduzir este vídeo
• Desculpe, encontramos um erro ao reproduzir este vídeo. Tente reiniciar o vídeo ou selecione outra coisa para assistir.
• Código de erro: 301

Com este mesmo erro, você também pode ver:

• Código de erro: 5005
• Código de erro Hulu: P-DEV301

Causas do erro 301 do Hulu e códigos de erro semelhantes do Hulu

Quando você tenta reproduzir um filme ou episódio de um programa e vê o erro 301 do Hulu, isso indica que seu player não conseguiu acessar o conteúdo solicitado. A causa do problema pode estar no lado do Hulu na forma de dados corrompidos ou problemas de servidor, mas ainda vale a pena verificar os problemas primeiro. Os problemas locais que podem causar o erro 301 do Hulu incluem um player ou aplicativo desatualizado, sua conexão com a Internet ou sua rede local. Se você verificar e corrigir todos esses problemas e ainda vir o erro 301, normalmente terá que esperar o Hulu corrigir o problema. Códigos relacionados, como p-dev301 e código de erro 5005, também podem ser causados ​​por problemas semelhantes, portanto, as etapas de solução de problemas a seguir também podem ser úteis para esses códigos. Embora o erro 301 seja mais comumente associado a problemas de rede e conexão, é importante observar que as falhas de reprodução do Hulu também podem surgir devido a um aplicativo desatualizado, navegador da web desatualizado ou dados locais corrompidos.

Como corrigir o erro Hulu 301

Para corrigir o erro 301 do Hulu, siga estas etapas na ordem. Verifique se o Hulu funciona depois de concluir cada etapa. Se você ainda encontrar o erro 301 após concluir essas dicas de solução de problemas, provavelmente está lidando com um problema no lado do Hulu que não será capaz de corrigir.

1. Atualize o player Hulu. Se você está tentando assistir o Hulu no reprodutor da web disponível no site do Hulu, comece simplesmente recarregando a página. Em alguns casos, isso é tudo o que é preciso para se livrar do erro 301.

2. Experimente o Hulu em um dispositivo ou navegador diferente. Se você descobrir que o Hulu funciona em outros dispositivos, o dispositivo que não funciona tem um problema com o software ou com a conexão de rede. Tente fechar seu navegador, atualizá-lo ou até mesmo reiniciar seu computador se você conseguir assistir o Hulu em um navegador diferente sem erros. Se você estiver assistindo o Hulu em um dispositivo que usa o aplicativo Hulu, verifique se você pode assistir ao filme ou programa em um navegador da web ou com um aplicativo diferente. Se não funcionar em qualquer lugar, suspeite de um problema com sua internet ou rede, ou um problema no lado do Hulu.

3. Limpe o cache do navegador da web. Se você estiver assistindo o Hulu no seu computador, tente limpar o cache do navegador.

4. Atualize seu navegador da web. Um navegador da web desatualizado pode causar o erro 301, portanto, a atualização pode corrigir o problema. Simplesmente fechar e reabrir o navegador pode resolver o problema ou talvez você precise passar por um processo mais complicado. Tente atualizar seu navegador Chrome ou, se estiver usando o Firefox, também pode atualizá-lo. Uma maneira rápida de ver se é um problema específico de um navegador é simplesmente escolher usar um navegador da web diferente para ver se isso resolve. O Edge é atualizado junto com o Windows, mas você pode experimentar o Chromium Edge.

5. Atualize seu aplicativo Hulu. Da mesma forma que um navegador desatualizado pode causar o erro 301, um aplicativo desatualizado também pode causar esse problema. Se seu aplicativo estiver desatualizado, atualize-o. Pode ser necessário excluir o aplicativo e baixá-lo novamente se o seu dispositivo não fornecer uma maneira fácil de simplesmente atualizá-lo. Não tem certeza se seu aplicativo está atualizado? Abra-o e procure o Cerca de seção, que geralmente é acessada a partir do menu da conta. Verifique o número da versão em seu aplicativo com essas notas de versão oficiais do aplicativo Hulu. Se o número da versão em seu aplicativo for inferior ao número listado para seu telefone ou outro dispositivo, seu aplicativo está desatualizado.

6. Limpe o cache e os dados do aplicativo Hulu. Se seu aplicativo Hulu estiver atualizado, é possível que alguns dados locais corrompidos estejam impedindo que o aplicativo exiba seu programa ou filme. Se for esse o caso, limpar o cache do aplicativo Hulu e os dados locais pode resolver o problema. Desinstalar e reinstalar o aplicativo normalmente removerá todos os dados locais corrompidos e também limpará o cache se você não conseguir descobrir como fazer isso nas configurações do dispositivo.

   • No Android: Vamos para Definições > Apps > Veja todos os aplicativos > Armazenamento e cache > armazenagem limpa, então Limpar cache.
   • No iOS: Vamos para Definições > Em geral > Armazenar > Hulue, em seguida, exclua e desinstale o aplicativo. Reinstale-o por meio da app store.
   • On Fire TV: Vamos para Definições > Formulários > Gerenciar aplicativos instalados > Hulu > Limpar cache > Apagar os dados.

   Se estiver usando o Hulu web player, você deve limpar o cache e os dados do navegador para que se algo estiver causando problemas seja limpo.

7. Verifique sua conexão com a internet. O Hulu requer uma conexão de internet de alta velocidade para funcionar. Se você estiver vendo o código 301 em todos os programas e filmes do serviço, e não apenas em alguns episódios específicos, pode haver um problema de conectividade. Antes de continuar, verifique a velocidade da sua internet usando o mesmo dispositivo que está tendo problemas com o Hulu. Se a velocidade da sua internet for lenta ou se você não tiver nenhuma conexão com a internet, é por isso que está vendo o código 301. Se a velocidade da sua internet for rápida o suficiente para o Hulu, ainda há uma chance de que você tenha uma rede problema que está impedindo especificamente que seu dispositivo alcance os servidores de streaming do Hulu.

8. Reinicie o seu dispositivo. Execute um desligamento completo do seu computador ou dispositivo móvel. Se for um computador, certifique-se de que ele realmente desligue e não apenas entre em suspensão ou hibernação. Se for uma caixa de streaming sem um botão de desligar, pode ser necessário desconectá-lo da energia por até um minuto. Depois de desligar ou desligar e ligar o dispositivo, ligue-o novamente e verifique se o Hulu funciona. Caso contrário, você precisará fazer o mesmo procedimento, mas com o hardware de rede.

9. Reinicie o roteador e o modem. Muitos problemas de conectividade com base na rede podem ser resolvidos simplesmente reiniciando todo o seu hardware de rede, incluindo seu modem, roteador e quaisquer outros componentes que você possa ter. Para reiniciar completamente sua rede, você terá que desligar cada componente, desconectar cada um da energia e esperar um pouco antes de conectar tudo de volta. Alguns componentes podem ser conectados após 10-30 segundos, enquanto outros devem ser deixados desconectados por um minuto inteiro.

10. Verifique as redes sociais. Se você ainda estiver enfrentando o erro 301 do Hulu neste momento, há uma boa chance de que o problema não seja do seu lado. Uma boa opção é verificar a mídia social para ver se alguém está falando sobre uma interrupção do Hulu. Por exemplo, verifique as hashtags do Twitter como #hulu para baixo e certifique-se de selecionar o Mais recentes aba. Sempre que o Hulu tem uma indisponibilidade generalizada, as pessoas falam sobre isso nas redes sociais. Outra opção útil é verificar sites de terceiros que rastreiam o status de serviços como o Hulu:

    • Caiu para todo mundo ou só para mim
    • Detector de Down
    • Já está abaixado?
    • Outage.Report

E se o Hulu ainda não funcionar?

Se você ainda vir o erro 301 do Hulu depois de tentar todas essas etapas, o problema provavelmente está no fim do Hulu. A principal exceção é se você não vir nenhuma evidência de uma indisponibilidade generalizada e estiver assistindo o Hulu em uma smart TV, pode haver um problema com o aplicativo Hulu em sua marca e modelo específicos de televisão. Nesse caso, você pode entrar em contato com o Hulu e com o fabricante da smart TV para informá-los sobre o problema. Para os casos em que você consegue encontrar evidências de uma indisponibilidade generalizada, tudo o que você pode fazer é esperar que o Hulu resolva o problema.