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Como corrigir erros Ntdll.dll

15 de abril de 2021

As causas das mensagens de erro ntdll.dll podem variar muito. No entanto, a maioria deles resulta de uma versão corrompida ou danificada do próprio arquivo DLL ntdll, drivers de hardware corrompidos ou problemas entre o Windows e outros programas. Às vezes, esses erros podem significar que uma peça de hardware do computador está com defeito, mas isso é raro. As mensagens de erro do Ntdll.dll podem se aplicar a quase todos os programas, drivers ou plug-ins de software baseados no Windows em qualquer um dos sistemas operacionais da Microsoft, desde o Windows NT até o Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista e Windows XP.

Erros Ntdll.dll

Esses erros podem ser exibidos de muitas maneiras diferentes em seu computador. Eles podem ser causados ​​por uma série de coisas diferentes que resultam em muitas mensagens de erro diferentes, mas estas são algumas das mais comuns:

  • PARAR: 0xC0000221 erro de disco rígido desconhecido C: Winnt System32 Ntdll.dll
  • PARAR: C0000221 erro de disco rígido desconhecido SystemRoot System32 ntdll.dll
  • Nome do aplicativo: [PROGRAM NAME] Nome do modo: ntdll.dll
  • [PROGRAM NAME] causou uma falha no módulo NTDLL.DLL em [ANY ADDRESS]
  • Falha causada em ntdll.dll!
  • Erro NTDLL.DLL!
  • Exceção não tratada em [ANY ADDRESS] (NTDLL.DLL)

A mensagem pode aparecer antes ou depois de um programa ser usado, enquanto um programa está sendo executado, quando o Windows é iniciado ou encerrado, ou mesmo durante uma instalação do Windows.

Como corrigir erros Ntdll.dll

  1. Reinicie o seu computador. O erro ntdll.dll que você está recebendo pode ser devido a um problema único e temporário, e uma reinicialização simples pode resolver o problema completamente.

  2. Reinstale o programa se o erro for exibido apenas quando você usar um programa específico. Se o programa de software tiver atualizações ou service packs disponíveis, instale-os também. Os programadores do software podem ter identificado um problema com o programa que causou o erro de DLL e, em seguida, lançado um patch para ele. Os programas de software de terceiros instalados no computador quase sempre são a causa dos erros ntdll.dll. O restante dessas etapas de solução de problemas resolve o problema apenas raramente.

  3. Verifique o nível do service pack do Windows que você está executando e, em seguida, verifique esta página para ver se há um service pack mais recente disponível para instalação. Alguns problemas que causaram erros ntdll.dll foram corrigidos nesses service packs da Microsoft. A maneira mais fácil de atualizar seu computador Windows com o service pack mais recente e outros patches é usar o Windows Update. Siga nosso guia sobre Como verificar e instalar atualizações do Windows se precisar de ajuda.

  4. Desative seletivamente os complementos do Internet Explorer. Se o seu erro for exibido ao iniciar, executar ou fechar o Internet Explorer, um complemento pode estar causando o problema. Desativar cada complemento, um por um, determinará qual deles é o culpado (se houver). Como solução alternativa, presumindo que o erro ntdll.dll esteja realmente relacionado ao Internet Explorer, instale e use um navegador concorrente como o Firefox.

  5. Renomeie a variável de sistema NLSPATH (de NLSPATH para NLSPATHOLD) Se o seu sistema Windows não tiver essa variável de ambiente, pule esta etapa. Esta é uma etapa de solução de problemas apenas para esse problema. Certifique-se de definir este caminho de volta ao seu nome original se isso não resolver o problema.

  6. Desative a Prevenção de execução de dados para Explorer.exe. Como na etapa anterior, isso serve apenas para solucionar o problema ntdll.dll. Se isso não resolver o problema, retorne as configurações de Prevenção de execução de dados às configurações anteriores.

  7. Desative o UAC. Esta é uma solução alternativa para algumas causas de problemas de ntdll.dll, mas pode servir como uma solução permanente se você não se sentir confortável com o uso do Controle de Conta de Usuário em seu computador.

  8. Atualize os drivers para qualquer hardware em seu computador onde drivers atualizados estão disponíveis. Drivers desatualizados às vezes causam esses erros.

  9. Teste sua memória para ver se há danos. Se você estiver recebendo uma das mensagens DLL acima, uma possível causa pode ser um módulo de memória defeituoso em seu sistema. Testar sua memória identificará um problema ou isentará de qualquer responsabilidade a RAM. Substitua sua memória se ela falhar em algum de seus testes.

  10. Erros Ntdll.dll podem ocorrer se você tiver uma unidade Iomega Zip no mesmo cabo IDE que o disco rígido dentro do computador. Nesse caso, mova a unidade Zip para um controlador IDE dedicado.

  11. Substitua o cabo IDE conectando o disco rígido à placa-mãe. Se este cabo estiver danificado ou com defeito, um sintoma pode ser o erro de DLL que você está vendo.

  12. Repare sua instalação do Windows. Se as reinstalações de software individuais não resolverem o problema, uma instalação de reparo do Windows substituirá o arquivo ntdll.dll.

  13. Execute uma instalação limpa do Windows. Uma instalação limpa removerá completamente o Windows do seu PC e o instalará novamente do zero. Não recomendamos essa opção, a menos que você tenha esgotado todas as ideias anteriores para solução de problemas e esteja seguro de que o erro não é causado por um único programa (Etapa 2). Se um único programa ou plug-in estiver causando o erro ntdll.dll, reinstalar o Windows e reinstalar o mesmo software pode levar você de volta ao mesmo erro.

  14. Se tudo mais falhou, incluindo a instalação limpa da última etapa, você pode estar lidando com um problema de hardware em seu disco rígido. No entanto, isso é extremamente raro. Nesse caso, substitua o disco rígido e execute uma nova instalação do Windows.

Precisa de mais ajuda?

Se você não deseja corrigir esse problema ntdll.dll sozinho, consulte Como faço para que meu computador seja consertado? para obter uma lista completa de suas opções de suporte, além de ajuda em tudo ao longo do caminho, como calcular custos de reparo, retirar seus arquivos, escolher um serviço de reparo e muito mais.