Você pode começar a assistir a um novo título do PS4 e nada aparecer na tela da sua HDTV. Se você perceber que o sistema não consegue exibir nenhum gráfico ou tiver dificuldade para se conectar à HDTV, pode estar tendo problemas com a porta HDMI. A porta HDMI é o que permite que seu PS4 se conecte à sua HDTV e fornece o melhor som e gráficos disponíveis. Uma solução rápida e simples para a porta HDMI PS4 é necessária. Tente estas etapas de solução de problemas para colocar seu jogo de volta na tela rapidamente.
Como reconhecer um problema de porta HDMI PS4
Existem várias maneiras de saber se você está tendo problemas com a porta HDMI do PS4:
- Os gráficos na tela estão distorcidos ou pixelados e os sons são discordantes.
- Conhecida como “Luz Azul da Morte”, quando você liga o console, a luz do sistema pisca em azul por um longo período antes de desligar, indicando um problema com o hardware interno.
- Vendo uma mensagem “No Input” no canal HDMI ao qual o sistema está conectado ou vendo uma tela preta, o que significa que nenhum sinal de vídeo está sendo recebido.
Se você estiver enfrentando algum desses problemas, há uma boa chance de que haja algo errado com a porta HDMI do seu sistema.
Causas de problemas de porta HDMI PS4
Pode haver vários motivos pelos quais você está tendo problemas de porta HDMI com seu PS4, incluindo:
- O cabo HDMI foi acidentalmente puxado para fora com muita força.
- Sujeira e poeira se acumularam na porta, causando danos e erros na transmissão do vídeo.
- O pino do cabo HDMI foi inserido com muito vigor, entortando os pinos.
- O chip HDMI da placa-mãe do PS4 está com defeito.
Como consertar uma porta HDMI em um PS4
A solução de problemas é um processo. Experimente cada uma das etapas abaixo para ver se isso corrige seu problema. Caso contrário, vá para a próxima etapa.
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Inspecione as portas HDMI do seu PS4 e HDTV: A própria porta HDMI se assemelha a um meio octógono e está localizada próxima à porta para o cabo de alimentação na parte traseira direita do próprio PS4. Um dos problemas mais comuns é o cabo HDMI não estar totalmente encaixado na porta. Certifique-se de que o cabo esteja alinhado com a parte traseira do console. Se alguma parte do plugue estiver visível, sua HDTV pode não ser capaz de se conectar corretamente. Embora você possa tentar consertar problemas físicos com seu PS4, é melhor entrar em contato com uma empresa de reparos licenciada ou contate o PlayStation para evitar a invalidação de sua garantia.
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Verifique sua HDTV: O problema pode estar na sua HDTV, e não no PS4 em si. Tente conectar seu sistema a uma porta HDMI diferente, conecte seu sistema a uma HDTV diferente ou tente um cabo HDMI diferente. Se tudo mais falhar, certifique-se de que o firmware da HDTV foi atualizado para a versão mais recente ou tente desconectá-lo e conectá-lo novamente.
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Inicialize no modo de segurança e atualize o software do sistema: Assim como você pode reiniciar o computador em caso de erros, você também pode carregar o PS4 no modo de segurança para ajudar a descobrir os problemas da porta HDMI. Sua primeira etapa deve ser atualizar o software do sistema seguindo as instruções, que podem resolver seus problemas imediatamente. Depois que o modo de segurança for inicializado, você também pode restaurar as configurações padrão do sistema, reconstruir o banco de dados e muito mais. Se você está tendo problemas de Internet ou não consegue usar sua HDTV, você pode até baixar a atualização do PS4 para uma unidade USB e atualizar manualmente o software.
