Os problemas mais comuns de conexão com a Internet podem ser corrigidos em algumas etapas fáceis e, às vezes, é tão simples quanto ir de uma sala para a outra. Antes de nos aprofundarmos em problemas de solução de problemas mais profundos, certifique-se de que você já tentou essas dicas primeiro.
- Aproxime-se do roteador. A primeira solução é chegar mais perto do roteador. Se você estiver muito longe, a intensidade do sinal Wi-Fi pode não ser forte o suficiente para que o seu iPad se conecte ao Wi-Fi.
- Certifique-se de que a rede Wi-Fi esteja funcionando. Antes de perder muito tempo solucionando o problema do iPad, certifique-se de que é o dispositivo que está apresentando o problema. Use seu laptop, desktop ou smartphone para se conectar à Internet e verificar se o roteador está funcionando. É preferível conectar-se sem fio para verificar se o Wi-Fi está funcionando, mas se você não tiver outro dispositivo sem fio, não há problema em usar seu desktop.
- Remova qualquer caixa ou cobertura do iPad. Se você tiver um caso, é uma boa ideia removê-lo enquanto segue estas etapas de solução de problemas. Isso provavelmente não resolverá o problema, mas qualquer obstrução pode fazer com que o sinal perca um pouco de força.
- Verifique a senha. Se você está sendo solicitado a ingressar em uma rede e continua sendo negado após inserir a senha, é uma boa ideia verificar se você está digitando a senha correta. Algumas senhas podem ser muito longas e complicadas e é fácil confundir um “8” com um “B” ou um “0” com um “O”.
Se nada disso resolver o problema, vá para as etapas (um pouco) mais complicadas abaixo.
Solução de problemas de configurações de rede do seu iPad
É hora de verificar algumas das configurações básicas de rede, mas primeiro, vamos ter certeza de que não é uma rede pública que está causando o problema.
- Se você estiver se conectando a um ponto de acesso Wi-Fi público, como em uma cafeteria ou cafeteria, pode ser necessário concordar com os termos antes de acessar os aplicativos que usam a conexão de rede. Se você entrar no navegador Safari e tentar abrir uma página, esses tipos de rede geralmente o direcionarão para uma página especial onde você pode verificar o contrato. Mesmo depois de aprovar o contrato e acessar a Internet, você pode não ter acesso a todos os seus aplicativos.
- Se você estiver se conectando à sua rede doméstica, vá para o iPad Definições e certifique-se de que tudo está configurado corretamente. Depois de tocar no Definições ícone no seu iPad, a primeira configuração que você deseja verificar está na parte superior da tela: Modo Avião. Isso deve ser definido como Fora. Se o modo avião estiver ativado, você não conseguirá se conectar à Internet.
- Em seguida, clique em Wi-fi logo abaixo Modo avião. Isso mostrará as configurações de Wi-Fi. Existem algumas coisas a verificar:
O modo Wi-Fi está ativado. Se o Wi-Fi estiver desligado, você não conseguirá se conectar à sua rede Wi-Fi. - O pedido para ingressar em redes está ativado. Se não for solicitado que você se conecte à rede, pode ser que a opção Solicitar conexão à rede esteja desativada. A solução mais fácil é ativar essa configuração, embora você também possa inserir as informações manualmente, escolhendo Outro da lista de redes.
- Você está entrando em uma rede fechada ou oculta? Por padrão, a maioria das redes Wi-Fi são públicas ou privadas. Mas uma rede Wi-Fi pode ser fechada ou ocultada, o que significa que ela não transmitirá o nome da rede para o seu iPad. Você pode ingressar em uma rede fechada ou oculta escolhendo Outro da lista de redes. Você precisará do nome e da senha da rede para se conectar.
- Em seguida, clique em Wi-fi logo abaixo Modo avião. Isso mostrará as configurações de Wi-Fi. Existem algumas coisas a verificar:
Redefinir a conexão Wi-Fi do iPad
Agora que você verificou que todas as configurações de rede estão corretas, é hora de começar a solucionar o problema da própria conexão Wi-Fi. A primeira coisa é redefinir a conexão Wi-Fi do iPad. Normalmente, esta simples etapa de dizer ao iPad para reconectar resolverá o problema.
- Você pode fazer isso na mesma tela em que verificamos as configurações. (Se você pulou as etapas anteriores, pode obter a tela correta acessando as configurações do seu iPad e escolhendo Wi-fi na lista do lado esquerdo da tela.)
- Para redefinir a conexão Wi-Fi do iPad, basta usar a opção na parte superior da tela para ligar o Wi-Fi Fora. Todas as configurações de Wi-Fi desaparecerão. Em seguida, basta voltar atrás Sobre novamente. Isso forçará o iPad a procurar a rede Wi-Fi novamente e se conectar novamente.
- Se ainda tiver problemas, você pode renovar o aluguel tocando no botão azul à direita do nome da rede na lista. O botão tem um > símbolo no meio e o levará a uma página com as configurações de rede.
- Toque Renovar aluguel na parte inferior da tela. Você será solicitado a verificar se deseja renovar o aluguel. Toque o Renovar botão.
Esse processo é muito rápido, mas pode corrigir alguns problemas.
Reinicie o iPad
- Para reiniciar o iPad, mantenha pressionado o botão Repousar / Despertar na parte superior do iPad por alguns segundos até que uma barra apareça na tela chamando você para Deslize para desligar.
- Assim que você deslizar a barra, o iPad exibirá um círculo de traços antes de finalmente desligar completamente, o que deixará você com uma tela em branco. Aguarde alguns segundos e mantenha pressionado o Dormir / acordar botão novamente para reiniciar o iPad.
- O logotipo da Apple aparecerá no meio da tela e o iPad será reiniciado completamente alguns segundos depois. Você pode testar a conexão Wi-Fi assim que os ícones reaparecerem.
Reinicie o roteador
Assim como você reiniciou o iPad, você também deve reiniciar o próprio roteador. Isso também pode resolver o problema, mas primeiro certifique-se de que não haja mais ninguém na Internet. Reiniciar o roteador também afastará as pessoas da Internet, mesmo que elas tenham uma conexão com fio. Para reiniciar um roteador, basta desligá-lo por alguns segundos e ligá-lo novamente. Se você não tiver certeza de como fazer isso, consulte o manual do seu roteador. A maioria dos roteadores tem um botão liga / desliga na parte traseira. Depois que o roteador estiver ligado, pode levar de vários segundos a vários minutos para voltar totalmente e estar pronto para aceitar conexões de rede. Se você tiver outro dispositivo à mão que se conecte à rede, como seu laptop ou smartphone, teste a conexão neste dispositivo antes de verificar se ele resolveu o problema no seu iPad.
Esqueça a Rede
Se você ainda estiver tendo problemas, é hora de realmente começar a alterar algumas configurações para dizer ao iPad para esquecer o que sabe sobre como se conectar à Internet e dar ao iPad um novo começo.
- Esta primeira opção está na mesma tela que visitamos antes, quando estávamos verificando as configurações e renovando a locação de rede do iPad. Você pode voltar lá tocando no Definições ícone e escolha Wi-fi no menu do lado esquerdo.
- Uma vez que você está no Redes Wi-Fi tela, acesse as configurações de sua rede individual tocando no botão azul ao lado do nome da rede. O botão tem um > símbolo no meio.
- Isso o levará a uma tela com configurações para esta rede individual. Para esquecer a rede, toque em Esquecer esta rede na parte superior da tela. Você será solicitado a verificar essa escolha. Escolher Esqueço para verificar isso.
- Você pode se reconectar escolhendo sua rede na lista. Se você estiver se conectando a uma rede privada, precisará da senha para se reconectar.
Redefina as configurações de rede em seu iPad
Se ainda estiver tendo problemas, é hora de redefinir as configurações de rede. Isso pode parecer drástico, mas para a maioria das pessoas é o mesmo que simplesmente esquecer a rede individual. Esta etapa irá limpar totalmente todas as configurações que o iPad armazenou e pode resolver problemas mesmo quando esquecer que a rede individual não resolve.
- Para redefinir as configurações de rede em seu iPad, vá para Definições tocando no ícone e escolha General da lista à esquerda. A opção para reiniciar o iPad está na parte inferior da lista de configurações gerais. Toque para ir para o Redefinir as configurações tela.
- Nessa tela, escolha Redefinir Ajustes de Rede. Isso fará com que o iPad limpe tudo o que sabe, então você vai querer ter a senha da sua rede à mão se estiver em uma rede privada.
- Depois de verificar que deseja redefinir as configurações de rede, seu iPad voltará ao padrão de fábrica no que diz respeito à Internet. Se ele não solicitar que você se conecte a uma rede Wi-Fi próxima, você pode ir para o Configurações de wifi e escolha sua rede na lista.