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Como consertar um iPad que não se conecta ao Wi-Fi

17 de abril de 2021

Os problemas mais comuns de conexão com a Internet podem ser corrigidos em algumas etapas fáceis e, às vezes, é tão simples quanto ir de uma sala para a outra. Antes de nos aprofundarmos em problemas de solução de problemas mais profundos, certifique-se de que você já tentou essas dicas primeiro.

  • Aproxime-se do roteador. A primeira solução é chegar mais perto do roteador. Se você estiver muito longe, a intensidade do sinal Wi-Fi pode não ser forte o suficiente para que o seu iPad se conecte ao Wi-Fi.
  • Certifique-se de que a rede Wi-Fi esteja funcionando. Antes de perder muito tempo solucionando o problema do iPad, certifique-se de que é o dispositivo que está apresentando o problema. Use seu laptop, desktop ou smartphone para se conectar à Internet e verificar se o roteador está funcionando. É preferível conectar-se sem fio para verificar se o Wi-Fi está funcionando, mas se você não tiver outro dispositivo sem fio, não há problema em usar seu desktop.
  • Remova qualquer caixa ou cobertura do iPad. Se você tiver um caso, é uma boa ideia removê-lo enquanto segue estas etapas de solução de problemas. Isso provavelmente não resolverá o problema, mas qualquer obstrução pode fazer com que o sinal perca um pouco de força.
  • Verifique a senha. Se você está sendo solicitado a ingressar em uma rede e continua sendo negado após inserir a senha, é uma boa ideia verificar se você está digitando a senha correta. Algumas senhas podem ser muito longas e complicadas e é fácil confundir um “8” com um “B” ou um “0” com um “O”.

Se nada disso resolver o problema, vá para as etapas (um pouco) mais complicadas abaixo.

Solução de problemas de configurações de rede do seu iPad

Resolução de problemas de captura de tela de configurações de rede do iPad

É hora de verificar algumas das configurações básicas de rede, mas primeiro, vamos ter certeza de que não é uma rede pública que está causando o problema.

  1. Se você estiver se conectando a um ponto de acesso Wi-Fi público, como em uma cafeteria ou cafeteria, pode ser necessário concordar com os termos antes de acessar os aplicativos que usam a conexão de rede. Se você entrar no navegador Safari e tentar abrir uma página, esses tipos de rede geralmente o direcionarão para uma página especial onde você pode verificar o contrato. Mesmo depois de aprovar o contrato e acessar a Internet, você pode não ter acesso a todos os seus aplicativos.
  2. Se você estiver se conectando à sua rede doméstica, vá para o iPad Definições e certifique-se de que tudo está configurado corretamente. Depois de tocar no Definições ícone no seu iPad, a primeira configuração que você deseja verificar está na parte superior da tela: Modo Avião. Isso deve ser definido como Fora. Se o modo avião estiver ativado, você não conseguirá se conectar à Internet.
    1. Em seguida, clique em Wi-fi logo abaixo Modo avião. Isso mostrará as configurações de Wi-Fi. Existem algumas coisas a verificar:
      O modo Wi-Fi está ativado. Se o Wi-Fi estiver desligado, você não conseguirá se conectar à sua rede Wi-Fi.
    2. O pedido para ingressar em redes está ativado. Se não for solicitado que você se conecte à rede, pode ser que a opção Solicitar conexão à rede esteja desativada. A solução mais fácil é ativar essa configuração, embora você também possa inserir as informações manualmente, escolhendo Outro da lista de redes.
    3. Você está entrando em uma rede fechada ou oculta? Por padrão, a maioria das redes Wi-Fi são públicas ou privadas. Mas uma rede Wi-Fi pode ser fechada ou ocultada, o que significa que ela não transmitirá o nome da rede para o seu iPad. Você pode ingressar em uma rede fechada ou oculta escolhendo Outro da lista de redes. Você precisará do nome e da senha da rede para se conectar.

Redefinir a conexão Wi-Fi do iPad

Redefinir as capturas de tela da conexão wi-fi das configurações do iPd

Agora que você verificou que todas as configurações de rede estão corretas, é hora de começar a solucionar o problema da própria conexão Wi-Fi. A primeira coisa é redefinir a conexão Wi-Fi do iPad. Normalmente, esta simples etapa de dizer ao iPad para reconectar resolverá o problema.

  1. Você pode fazer isso na mesma tela em que verificamos as configurações. (Se você pulou as etapas anteriores, pode obter a tela correta acessando as configurações do seu iPad e escolhendo Wi-fi na lista do lado esquerdo da tela.)
  2. Para redefinir a conexão Wi-Fi do iPad, basta usar a opção na parte superior da tela para ligar o Wi-Fi Fora. Todas as configurações de Wi-Fi desaparecerão. Em seguida, basta voltar atrás Sobre novamente. Isso forçará o iPad a procurar a rede Wi-Fi novamente e se conectar novamente.
  3. Se ainda tiver problemas, você pode renovar o aluguel tocando no botão azul à direita do nome da rede na lista. O botão tem um > símbolo no meio e o levará a uma página com as configurações de rede.
  4. Toque Renovar aluguel na parte inferior da tela. Você será solicitado a verificar se deseja renovar o aluguel. Toque o Renovar botão.

Esse processo é muito rápido, mas pode corrigir alguns problemas.

Reinicie o iPad

Três iPads com uma seta apontando para o botão liga / desliga

Apple Inc.
Antes de começar a ajustar algumas das outras configurações, reinicie o iPad. Esta etapa básica de solução de problemas pode curar todos os tipos de problemas e sempre deve ser realizada antes de você realmente começar a alterar as configurações. Reinicializar ou reiniciar o iPad é simples e leva apenas alguns minutos para ser concluído.

  1. Para reiniciar o iPad, mantenha pressionado o botão Repousar / Despertar na parte superior do iPad por alguns segundos até que uma barra apareça na tela chamando você para Deslize para desligar.
  2. Assim que você deslizar a barra, o iPad exibirá um círculo de traços antes de finalmente desligar completamente, o que deixará você com uma tela em branco. Aguarde alguns segundos e mantenha pressionado o Dormir / acordar botão novamente para reiniciar o iPad.
  3. O logotipo da Apple aparecerá no meio da tela e o iPad será reiniciado completamente alguns segundos depois. Você pode testar a conexão Wi-Fi assim que os ícones reaparecerem.

Reinicie o roteador

Assim como você reiniciou o iPad, você também deve reiniciar o próprio roteador. Isso também pode resolver o problema, mas primeiro certifique-se de que não haja mais ninguém na Internet. Reiniciar o roteador também afastará as pessoas da Internet, mesmo que elas tenham uma conexão com fio. Para reiniciar um roteador, basta desligá-lo por alguns segundos e ligá-lo novamente. Se você não tiver certeza de como fazer isso, consulte o manual do seu roteador. A maioria dos roteadores tem um botão liga / desliga na parte traseira. Depois que o roteador estiver ligado, pode levar de vários segundos a vários minutos para voltar totalmente e estar pronto para aceitar conexões de rede. Se você tiver outro dispositivo à mão que se conecte à rede, como seu laptop ou smartphone, teste a conexão neste dispositivo antes de verificar se ele resolveu o problema no seu iPad.

Esqueça a Rede

Esqueça as capturas de tela da rede nas configurações do iPad

Se você ainda estiver tendo problemas, é hora de realmente começar a alterar algumas configurações para dizer ao iPad para esquecer o que sabe sobre como se conectar à Internet e dar ao iPad um novo começo.

  1. Esta primeira opção está na mesma tela que visitamos antes, quando estávamos verificando as configurações e renovando a locação de rede do iPad. Você pode voltar lá tocando no Definições ícone e escolha Wi-fi no menu do lado esquerdo.
  2. Uma vez que você está no Redes Wi-Fi tela, acesse as configurações de sua rede individual tocando no botão azul ao lado do nome da rede. O botão tem um > símbolo no meio.
  3. Isso o levará a uma tela com configurações para esta rede individual. Para esquecer a rede, toque em Esquecer esta rede na parte superior da tela. Você será solicitado a verificar essa escolha. Escolher Esqueço para verificar isso.
  4. Você pode se reconectar escolhendo sua rede na lista. Se você estiver se conectando a uma rede privada, precisará da senha para se reconectar.

Redefina as configurações de rede em seu iPad

Redefina as capturas de tela das configurações de rede em Configurações do iPad

Se ainda estiver tendo problemas, é hora de redefinir as configurações de rede. Isso pode parecer drástico, mas para a maioria das pessoas é o mesmo que simplesmente esquecer a rede individual. Esta etapa irá limpar totalmente todas as configurações que o iPad armazenou e pode resolver problemas mesmo quando esquecer que a rede individual não resolve.

  1. Para redefinir as configurações de rede em seu iPad, vá para Definições tocando no ícone e escolha General da lista à esquerda. A opção para reiniciar o iPad está na parte inferior da lista de configurações gerais. Toque para ir para o Redefinir as configurações tela.
  2. Nessa tela, escolha Redefinir Ajustes de Rede. Isso fará com que o iPad limpe tudo o que sabe, então você vai querer ter a senha da sua rede à mão se estiver em uma rede privada.
  3. Depois de verificar que deseja redefinir as configurações de rede, seu iPad voltará ao padrão de fábrica no que diz respeito à Internet. Se ele não solicitar que você se conecte a uma rede Wi-Fi próxima, você pode ir para o Configurações de wifi e escolha sua rede na lista.

Atualize o firmware do roteador

Roteador Linksys WRT160NL

Linksys
Se ainda tiver problemas para se conectar à Internet depois de verificar se o roteador está funcionando, acessando a Internet por meio de outro dispositivo e realizando todas as etapas de solução de problemas que levam a este ponto, a melhor coisa a fazer é verificar se o roteador tem o firmware mais recente instalado nele. Infelizmente, isso é algo específico do seu roteador individual. Você pode consultar o manual ou ir ao site do fabricante para obter instruções sobre como atualizar o firmware em seu roteador individual. Se você estiver realmente travado e não souber como atualizar o firmware do roteador, ou se já tiver verificado se ele está atualizado e ainda tiver problemas, pode redefinir todo o iPad para o padrão de fábrica. Isso apagará todas as configurações e dados do iPad e o colocará em um status ‘como novo’. Você vai querer ter certeza de sincronizar o iPad antes de executar esta etapa para fazer backup de todos os seus dados. Depois de conectar o iPad ao computador e sincronizá-lo com o iTunes, você pode seguir estas etapas para redefinir o iPad para as configurações padrão de fábrica. Se nada está funcionando e você ainda tentou fazer o conserto da Apple, pode ser hora de aposentar seu iPad e comprar um novo. Não aceite apenas o que a Apple tenta lhe vender, no entanto. Existem vários modelos de iPad que podem atender às suas necessidades. Faça sua pesquisa antes de investir qualquer centavo.