
O que saber
- Os problemas de carregamento nem sempre são culpa do iPad; pode ser na forma como você carrega o dispositivo.
- Os problemas são causados por potência de carregamento reduzida, problemas de software ou hardware, adaptadores incorretos, problemas de cabo e carregamento durante o uso.
Este artigo cobre as seis soluções a serem tentadas quando você tiver problemas para carregar o iPad.
Como consertar um iPad que não carrega
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Por que meu iPad não carrega?
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Pare de carregar o iPad com o seu computador. Seu laptop ou computador desktop pode não produzir energia suficiente para carregar o iPad, especialmente se for um PC mais antigo. O iPad requer consideravelmente mais energia para carregar do que o iPhone, portanto, mesmo que seu smartphone carregue bem com o seu computador, o iPad pode demorar muito mais. Quando você conecta seu iPad a um computador mais antigo, pode ver o aviso “Não está carregando”. Não se preocupe; o iPad provavelmente ainda está carregando, mas não está recebendo energia suficiente para exibir o raio que indica que está carregando. No entanto, ele carrega lentamente. Se você precisar carregar usando um PC, não use o iPad enquanto ele estiver carregando. Isso pode fazer com que o iPad não carregue ou perca mais energia do que está ganhando. A melhor solução é conectar o iPad a uma tomada elétrica usando o adaptador que acompanha o iPad.
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Use o adaptador que acompanha o seu iPad. Nem todos os adaptadores de energia são iguais. O adaptador menor do iPhone pode fornecer ao iPad apenas metade da potência do adaptador do iPad. Se você tem um iPad Pro, o carregador do iPhone leva ainda mais tempo para levá-lo até 100 por cento. Embora o iPad ainda carregue com um adaptador de iPhone, é um processo muito mais lento. Procure as marcações no carregador que dizem “10w”, “12w” ou “24w”. Eles têm energia suficiente para ligar um iPad rapidamente. O adaptador de 5 watts que vem com o iPhone é um pequeno carregador que não tem marcações na lateral. Quer carregar seu iPhone mais rápido? O contrário também é verdade. Um iPhone carrega mais rápido usando um adaptador AC do iPad.
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Reinicie o iPad. Certifique-se de que o tablet não tenha problemas de software reiniciando o iPad. Isso ajuda se um problema de software estiver causando o problema. Você verá o logotipo da Apple aparecer no meio da tela enquanto ele inicializa novamente. Isso pode ser o suficiente para corrigir o problema de carregamento lento.
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Teste o cabo ou adaptador de carregamento. Se o iPad não carregar pela tomada elétrica, pode haver um problema com o cabo ou com o adaptador. Você pode solucionar o problema do cabo conectando o iPad ao computador. Se você vir o raio no medidor de bateria, sabe que o cabo está funcionando. Se o computador não reagir quando você conectar o iPad, ele não reconhecerá que o iPad está conectado. Experimente outro cabo para ver se isso resolve o problema. Se isso acontecer, lance o primeiro cabo. Da mesma forma, tente trocar os adaptadores de energia se você tiver mais de um ou se puder pegar um emprestado. Se o adaptador do iPad não funcionar, mas outro sim, compre um novo adaptador Lightning.
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Limpe a porta de carregamento do iPad. Se conectar um novo cabo não funcionar, pode haver um problema com a porta de carregamento. O problema mais comum é que poeira, fiapos ou outro material penetrem na porta. Vire o iPad de cabeça para baixo e acenda uma lanterna na porta. Você deve ser capaz de ver se algum material está obstruindo a porta. Use ar comprimido ou uma escova antiestática para limpar a porta. Se você usar uma pinça pequena, desligue o iPad antes de tentar desalojar materiais e evite tocar nas laterais da porta. Você também pode levar seu iPad a uma Apple Store e pedir a alguém de lá para fazer a limpeza. Eles geralmente fazem isso de graça.
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Contate um profissional quando tudo mais falhar. Em casos raros, quando substituir o adaptador ou cabo não resolve, você pode ter um problema de hardware com o iPad. Nesse caso, você precisa entrar em contato com a Apple para obter suporte. Se você mora perto de uma Apple Store, agende um horário e vá até a loja, em vez de ligar para a linha de suporte técnico principal da Apple. Os funcionários da Apple Store estão se acomodando e provavelmente podem resolver o problema enquanto você espera.