Se os controladores do Xbox Series X ou S não funcionarem corretamente, geralmente você pode identificar que há um problema quando o botão do Xbox não acende ou quando a luz apaga repentinamente e sem aviso. Este botão normalmente pisca e permanece aceso sempre que o controlador está ligado. Quando a luz do Xbox em um controlador Xbox Series X ou S não liga, isso normalmente significa que o próprio controlador também não está ligando. Isso torna a luz do botão do Xbox o melhor indicador de se um desses controladores está funcionando ou não.
O que faz com que um controlador Xbox Series X ou S não ligue?
Quando um controlador Xbox Series X ou S não liga, geralmente são as baterias ou os contatos da bateria, mas também pode ser um jogo com defeito e kit de carga ou cabo de carregamento, firmware corrompido ou uma falha interna. Esse problema geralmente pode ser consertado em casa, mas há casos em que um controlador precisará de reparos profissionais ou até mesmo não poderá ser consertado. Aqui estão os problemas mais comuns que você encontrará com um controlador Xbox Series X ou S que não liga:
- Baterias: Ao usar um controlador no modo sem fio, as baterias são a causa mais comum do controlador não ligar. Se as baterias estiverem gastas, precisando de uma carga ou instaladas incorretamente, o controlador não ligará.
- Contatos da bateria: Se os contatos da bateria com mola estiverem gastos ou tortos, eles não farão um bom contato com as baterias. Quando isso acontecer, o controlador não ligará.
- Pacote de bateria: Algumas baterias projetadas para o Xbox One não funcionarão muito bem nos controladores do Xbox Series X ou S devido às dimensões ligeiramente diferentes no compartimento da bateria. O controlador também não ligará se a própria bateria falhar.
- Cabo de carga: Se você usar um kit charge and play ou apenas um cabo USB C comum, o cabo pode estar com defeito. Você não será necessariamente capaz de dizer apenas olhando para ele.
- Firmware: Se uma atualização de firmware for interrompida ou o firmware estiver corrompido, isso pode impedir que um controlador carregue corretamente no futuro.
- Falhas internas: Alguns controladores simplesmente falham devido à quebra ou desgaste de um componente interno.
Como consertar um controlador Xbox Series X ou S que não liga
Se o seu controlador não ligar, tente estas dicas de solução de problemas para colocá-lo de volta em funcionamento:
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Verifique as baterias. Comece removendo o compartimento da bateria da parte traseira do controlador e, em seguida, remova cada bateria. Verifique se eles foram instalados na direção correta, com os sinais + e – na bateria alinhados com o diagrama no compartimento da bateria. Se instalado incorretamente, coloque-os de volta da maneira correta. Caso contrário, experimente um novo par de pilhas AA. Só porque as baterias funcionam em uma coisa não significa que tenham energia suficiente para outra. Mesmo que as baterias funcionem em um controle remoto, por exemplo, isso não significa que tenham energia suficiente para o seu controlador.
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Verifique os contatos da bateria. Os controladores Xbox Series X ou S usam saliências metálicas fixas para contatos em um lado da bateria e guias com mola no outro lado. Se essas abas ficarem gastas ou dobradas, não farão um bom contato e o controlador pode não ligar. Se as baterias parecerem soltas e as abas parecerem enfiadas, tente retirá-las com cuidado com uma pequena chave de fenda ou ferramenta semelhante.
Remova as baterias antes de forçar e seja gentil ao tentar consertar. Bisbilhotar com muita força pode quebrar as abas.
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Teste o seu Xbox Series X ou S Play e o kit de carregamento. Se você estiver usando um kit de jogo e carga, o cabo pode estar danificado ou a bateria pode estar fraca. Experimente-os com um controlador diferente, se possível, e veja se liga. Caso contrário, o cabo ou a bateria estão com defeito.
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Atualize o firmware do controlador. Os controladores Xbox Series X ou S são dispositivos complicados que requerem firmware integrado para funcionar corretamente. Se uma atualização for interrompida ou o firmware estiver corrompido, o controlador pode não ligar. Conecte o controlador via USB e use outro controlador para atualizar o firmware usando este procedimento:
- aperte o Botão do Xbox para abrir o Guia.
- Navegar para Perfil e sistema > Definições.
- Navegar para Dispositivos e conexões > Acessórios.
- Selecione os controlador isso não funciona.
- Selecione … e verifique se há uma atualização de firmware.
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Tente usar o controlador via USB. Conecte o controlador ao seu Xbox usando um cabo USB C e veja se funciona assim. Em caso afirmativo, considere usar o controlador como um controlador com fio. Provavelmente há uma falha interna que impede o controlador de funcionar com baterias.
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Entre em contato com o suporte ao cliente do Xbox. Se o seu controlador ainda estiver na garantia, o suporte ao cliente do Xbox pode ajudá-lo a consertá-lo. Se não for, eles podem aconselhá-lo sobre quaisquer outros procedimentos de reparo e ajudá-lo a decidir o que fazer em seguida. Se o seu controlador estiver com defeito e não estiver na garantia, há vários controladores Xbox Series X ou S e Xbox One excelentes que funcionarão com o seu console.