Como consertar quando o namoro no Facebook não está funcionando

Os usuários do Facebook ocasionalmente relatam problemas com o serviço de encontros da rede social, incluindo:

• O Facebook Dating não está aparecendo no aplicativo do Facebook.
• O Facebook Dating não carrega.
• O aplicativo do Facebook continua travando.
• Fotos e outros recursos não aparecem no aplicativo.
• As notificações do Facebook Dating não aparecem na tela inicial.

Se o Facebook Dating não estiver funcionando para você, tente atualizar o aplicativo do Facebook, reiniciar seu dispositivo ou solucionar problemas de conexão com a Internet. As informações neste artigo se aplicam ao aplicativo do Facebook para iOS e Android.

As causas do namoro no Facebook não funcionam

Se você está tendo problemas com o namoro no Facebook, provavelmente é devido a um dos seguintes motivos:

• O aplicativo do Facebook precisa ser atualizado.
• O namoro no Facebook está em baixa para todos.
• Você tem notificações bloqueadas.
• Existem problemas com a sua ligação à Internet.
• Os dados de cache do seu dispositivo móvel estão corrompidos.

Dependendo da origem do problema, você pode apenas ter que esperar a equipe do Facebook corrigi-lo, mas existem algumas coisas que você pode tentar enquanto isso. Pesquise “Facebook Dating down” no Google e no Twitter para ver se outros usuários estão relatando problemas com o aplicativo do Facebook.

Como consertar quando o namoro no Facebook não está funcionando

Tente estas etapas até que o Facebook Dating esteja funcionando corretamente:

1. Atualize o aplicativo do Facebook. Se o Facebook Dating não estiver aparecendo, você provavelmente precisará atualizar o aplicativo móvel do Facebook para a versão mais recente. É possível ativar as atualizações automáticas para Android e atualizar todos os aplicativos de uma vez em iPhones.

2. Verifique sua conexão Wi-Fi. Se você estiver conectado a uma rede Wi-Fi e tiver problemas com outros aplicativos, pode ser necessário solucionar o problema de sua internet. Se você estiver usando um plano de dados móveis, há algumas coisas que você pode tentar consertar quando seus dados móveis não estiverem funcionando.

3. Ative as notificações de aplicativos do Facebook. Se você desativou as notificações de aplicativos, certifique-se de abrir uma exceção para o Facebook ou ative as notificações novamente. Você pode personalizar as notificações para iPhones e dispositivos Android para ocultar as notificações de aplicativos na tela de bloqueio.

4. Limpe o cache do seu dispositivo móvel. Seu dispositivo armazena dados para ajudar a executar os aplicativos com mais rapidez, mas esses dados são corrompidos e fazem com que os aplicativos parem de funcionar corretamente. Limpar o cache do seu iPhone ou dispositivo Android pode resolver quaisquer conflitos.

5. Verifique se o Facebook está fora do ar. Se outros usuários estão relatando problemas com o Facebook, provavelmente não há nada que você possa fazer, exceto esperar até que ele funcione novamente.

6. Feche o aplicativo do Facebook. Quando você fecha aplicativos em iPhones ou dispositivos Android, pode corrigir pequenos bugs que fazem com que recursos sejam perdidos.

7. Reinicie o seu dispositivo. Desligar e religar o dispositivo pode resolver um número surpreendente de problemas.

8. Exclua e reinstale o aplicativo do Facebook. Tente remover o aplicativo do iOS ou Android e baixe-o novamente do Google Play ou da Apple App Store.

9. Entre em contato com a Central de Ajuda do Facebook. Se você ainda não consegue acessar o Facebook Dating e ninguém mais está relatando problemas com o serviço, você pode entrar em contato com a equipe de suporte técnico do Facebook.