Se você possui um Chromecast, às vezes você pode descobrir que o Google Home não consegue encontrar o Chromecast na sua rede. Este problema assume diferentes formas:
- Ao configurar o seu Chromecast pela primeira vez, você não consegue se conectar ao dispositivo a partir do seu telefone móvel.
- Mesmo depois de configurar um dispositivo Chromecast corretamente, você pode não ver o dispositivo Chromecast no seu app Google Home.
- Pode haver momentos em que apenas alguns dispositivos não consigam encontrar seu Chromecast, enquanto outros podem.
Se o app Google Home não puder se conectar ao Chromecast, o próprio Google Home não conseguirá fazer a conexão. Use as etapas a seguir para resolver os problemas e fazer com que seu app Home e o dispositivo Google Home sejam conectados ao Chromecast novamente.
Causa do Google Home não é possível encontrar o Chromecast
Como consertar quando o Google Home não consegue encontrar o Chromecast
Se você não consegue fazer a conexão entre seu dispositivo Google Home e seu dispositivo Chromecast, existem algumas coisas que você pode tentar fazer para que tudo funcione novamente.
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Siga as etapas para configurar seu novo dispositivo Chromecast. Se seu app Google Home não conseguir encontrar o dispositivo Chromecast, verifique se o dispositivo Chromecast está ligado e conectado à porta HDMI da TV. Certifique-se também de que sua TV está ligada e configurada para a porta HDMI correta. Você saberá que selecionou a porta HDMI correta ao ver a tela inicial do Chromecast e o plano de fundo na tela da TV.
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Se seu Google Home ainda não consegue encontrar o Chromecast durante a configuração, certifique-se de que seu dispositivo móvel esteja conectado à mesma rede Wi-Fi à qual você pretende conectar seu dispositivo Chromecast. Um erro comum que ocorre durante a configuração do Chromecast é não habilitar o Wi-Fi no dispositivo móvel onde o Google Home está instalado. Depois de conectado ao Wi-Fi, seu dispositivo móvel deve detectar o dispositivo Chromecast e iniciar o assistente de configuração, onde você seleciona sua rede Wi-Fi doméstica e senha.
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Se o Chromecast e seu dispositivo móvel estão com problemas de conexão Wi-Fi, você pode ter problemas com sua rede Wi-Fi ou roteador. Solucione esses problemas de conexão Wi-Fi antes de prosseguir para as próximas etapas.
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Se seu dispositivo móvel ainda não conseguir se conectar ao Chromecast, verifique se o dispositivo oferece suporte a uma conexão Wi-Fi de 5 GHz. Isso é necessário para que o Google Home encontre o Chromecast. Se o seu dispositivo não for compatível, instale o Google Home em um dispositivo móvel diferente e tente a configuração novamente.
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Verifique se o app Google Home pode se conectar à rede. Para fazer isso, verifique se o seu Android está conectado à rede Wi-Fi. Se você estiver usando um iPhone, verifique se ele está conectado ao Wi-Fi. Assim que o dispositivo estiver conectado, certifique-se de que o app Google Home pode se conectar à rede Wi-Fi.
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Se seu Chromecast já estava funcionando corretamente, mas o Google Home ainda não consegue encontrar o Chromecast, verifique se o Chromecast ainda está conectado à sua rede Wi-Fi. Você pode verificar isso verificando a tela do Chromecast na sua TV. Você deve ver o nome da rede Wi-Fi e o tipo atual exibidos na tela. Se você não vir isso, execute uma reinicialização forçada no seu dispositivo Chromecast.
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Por fim, se o app Google Home e o Chromecast estiverem conectados ao Wi-Fi e você puder transmitir vídeo do app Google Home para o Chromecast, o problema pode estar na própria conexão Wi-Fi do Google Home. Siga as etapas de solução de problemas para corrigir a conexão Wi-Fi do Google Home.
Depois de restabelecer a conexão entre o Google Home e o Chromecast, atualize o Chromecast. Isso reduzirá as chances de problemas de conexão no futuro.