Talvez o problema mais bizarro que você possa encontrar em um iPad seja o dispositivo digitando ou iniciando aplicativos aleatoriamente, sem qualquer intervenção sua. Este comportamento é frequentemente referido como “digitação fantasma” ou “toque falso. “ Mas não se preocupe. Provavelmente, seu iPad não está com um poltergeist e, na maioria dos casos, o problema é facilmente resolvido com algumas etapas rápidas de solução de problemas. Essas correções se aplicam a iPads com iPadOS 13 ou posterior.
Causas de digitação fantasma e toque falso
Existem algumas razões pelas quais o seu iPad pode parecer desenvolver uma mente própria. Em raras ocasiões, o dispositivo pode ter sido comprometido por malware. No entanto, as causas mais comuns desse comportamento são que a tela do dispositivo está arranhada ou suja, ou o dispositivo está atolado com o histórico de navegação, downloads e similares e precisa ser reiniciado. Veja como colocar seu iPad de volta em bom estado de funcionamento.
Como consertar digitação fantasma e toque falso
As seguintes soluções foram mostradas para resolver toques fantasmas em um iPad:
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Reinicie o iPad. A primeira etapa para solucionar a maioria dos problemas técnicos é reiniciar o dispositivo. Reiniciar o dispositivo pode ser tudo que você precisa fazer para eliminar a digitação fantasma.
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Limpe a tela do iPad. A tela é projetada para ignorar toques que o iPad determina que não são humanos, e é por isso que suas unhas não são registradas. No entanto, algo na tela pode estar acionando os sensores de toque do tablet. Portanto, enquanto o dispositivo estiver desligado, limpe a tela com cuidado. Use uma microfibra úmida ou um pano sem fiapos para limpar a tela. Não borrife nada na tela do iPad.
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Verifique se há malware. Quando um iPad começa a digitar por conta própria ou interagir com um aplicativo sozinho, seu primeiro pensamento pode ser que alguém assumiu o controle dele. Essa aquisição é rara, especialmente se o seu iPad não tiver jailbreak. A Apple verifica se há malware em todos os aplicativos enviados à App Store e, embora um vírus possa escapar da vigilância da Apple, é raro. Ainda assim, é importante tomar cuidado com malware que visa induzi-lo a fornecer informações pessoais.
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Reinicie o iPad. Se você reiniciou e limpou o iPad e ainda experimenta toques fantasmas, restaure o iPad para as configurações padrão de fábrica. O processo de reinicialização pode demorar vários minutos. Quando terminar, restaure o iPad a partir do backup que você criou. Redefinir seu iPad para os padrões de fábrica apaga todos os dados e aplicativos do dispositivo. Antes de reiniciar o iPad, faça backup do dispositivo para que você possa restaurar seus dados e aplicativos.
Ainda está tendo problemas?
Se você tentou as dicas deste artigo, mas seu iPad ainda está tendo problemas, ele pode ter uma tela sensível ao toque com defeito ou sensores ruins. Entre em contato com o Suporte da Apple ou leve o iPad à Apple Store ou ao Provedor de Serviços Autorizado da Apple mais próximo para obter mais assistência.