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Como cancelar o PlayStation Plus

13 de abril de 2021

O PlayStation Plus vem com muitos benefícios, mas não há razão para permanecer inscrito se você não estiver usando o serviço regularmente. A Sony continuará a cobrar de você sempre que sua assinatura for renovada, se você não tomar medidas específicas para cancelar uma assinatura do PlayStation Plus.

O que acontece quando você cancela o PlayStation Plus?

Ao cancelar o PlayStation Plus, você na verdade desativa o recurso de renovação automática. A assinatura não é cancelada imediatamente, mas será cancelada efetivamente na próxima vez que for renovada.

Cancelar o PlayStation Plus tem um punhado de consequências:

  • Você perde o acesso aos seus jogos grátis: Os jogos PS Plus gratuitos estão disponíveis apenas se você tiver uma assinatura ativa. Você não pode acessar esses jogos enquanto sua assinatura for cancelada.
  • Você não pode mais jogar jogos multijogador online: Com exceção de alguns jogos como Final Fantasy XIV, você só pode jogar jogos offline.
  • Você perde o acesso aos seus arquivos salvos na nuvem: Se você usou o recurso de salvamento na nuvem, seus salvamentos na nuvem não estarão mais disponíveis. Você só pode acessar os dados salvos armazenados em seu console.

Cancelar sua assinatura do PlayStation Plus não cancela ou exclui sua conta da PlayStation Network. Você retém seu PSN ID, arquivos de jogos salvos, troféus e quaisquer jogos digitais e conteúdo para download (DLC) que você comprou na PlayStation Store. Fora isso, você pode continuar usando seu PlayStation para jogar offline usando seus arquivos salvos armazenados localmente. Se você renovar sua assinatura a qualquer momento no futuro, você recuperará imediatamente o acesso a todos os recursos do PlayStation Plus, incluindo toda a sua biblioteca de jogos gratuitos. Se você tinha acesso a um jogo por meio do PlayStation Plus antes de cancelar sua assinatura, você recuperará o acesso a esse jogo ao renovar sua assinatura, mesmo que meses ou anos tenham se passado. Se você usou o PlayStation Plus Online Storage para transferir seus dados salvos para a nuvem, certifique-se de recuperar seus arquivos salvos antes de cancelar o PlayStation Plus. Depois de cancelar, você não terá mais acesso a este recurso.

Como cancelar o PS Plus

A maneira mais fácil de cancelar o PlayStation Plus é por meio do site de gerenciamento de contas da Sony Entertainment Network. Este processo pode ser realizado em qualquer computador ou dispositivo móvel que tenha um navegador da web e acesso à internet, então você nem precisa ter acesso ao seu PlayStation. Você não pode cancelar imediatamente uma assinatura do PlayStation Plus ou receber um reembolso parcial. A única maneira de cancelar sua assinatura com eficácia é desligar a renovação automática. Veja como cancelar o PlayStation Plus no site da Sony Entertainment Network:

  1. Navegue até o site de gerenciamento de conta da Sony Entertainment e selecione Inscrição.

    O título de assinatura

  2. Localize sua assinatura do PlayStation Plus e selecione Desligue a renovação automática.

    O botão Desligar renovação automática no PS

  3. Selecione confirme.

    A janela de confirmação

Como cancelar o PlayStation Plus usando um PlayStation 4

Se você ainda tem acesso ao console que usou para se inscrever no PlayStation Plus, e ele está conectado à internet, você pode cancelar sua assinatura diretamente através do menu de configurações da conta no console. Veja como cancelar o PlayStation Plus usando um PlayStation 4:

  1. Selecione Definições.

    Uma captura de tela da tela inicial do PS4.

  2. Selecione Gestão de Contas.

    Uma captura de tela das configurações do PS4.

  3. Selecione Informação da conta.

    Uma captura de tela do PS4 Account Management.

  4. Selecione Assinaturas de PlayStation.

    Uma captura de tela das informações da conta PS4.

  5. Selecione seu PlayStation Plus inscrição.

    Uma captura de tela das assinaturas do PlayStation no PS4.

  6. Selecione Desligue a renovação automática.

    Uma captura de tela da tela de cancelamento do PS4 PS Plus.

  7. Selecione sim.

    Uma captura de tela da tela de confirmação de cancelamento do PS Plus.