O que saber
- Faça login em sua conta do Zoho Mail e vá para a página de configuração do Zoho Anti-Spam Lists.
- Selecione qualquer um Endereço de e-mail ou Domínioe selecione o mais (+) sob Lista negra para adicionar novos endereços.
- Use apenas uma fonte de filtragem de e-mail (seu programa de e-mail ou servidor de e-mail) para evitar conflitos de classificação.
No Zoho Mail, você pode bloquear mensagens de entrada indesejadas colocando o endereço do remetente ou todo o seu domínio na lista de remetentes bloqueados do Zoho Mail. Este artigo explica como bloquear remetentes no Zoho Mail.
Como bloquear um remetente ou domínio no Zoho Mail
Para solicitar que o Zoho Mail exclua mensagens de um determinado remetente ou de um domínio inteiro automaticamente, faça login em sua conta do Zoho Mail e visite o URL da página de configuração das Listas de Anti-Spam. Na linha superior da janela, selecione Endereço de e-mail ou Domínio. O primeiro especifica endereços específicos; o último especifica domínios – ou seja, tudo após o @ Cadastre-se em um endereço de e-mail.
Adicione novos endereços ao lado do símbolo de mais; exclua os itens existentes selecionando-os e clicando no ícone da lata de lixo na lista.
Dentro dessas listas, você tem duas opções. Whitelist significa que qualquer e-mail proveniente desse domínio ou endereço é automaticamente confiável e nunca será encaminhado para a sua pasta de spam. Lista negra significa que o e-mail sempre será direcionado para sua pasta de spam, automaticamente. As alterações feitas nas listas de anti-spam do Zoho Mail se aplicam ao nível da conta, o que significa que suas configurações funcionam independentemente de você usar o Zoho Mail na web ou conectá-lo a um programa como o Microsoft Outlook.
Colisão de filtro
Como suas configurações funcionam para todos os e-mails, não apenas para quando você está conectado à interface da web, você pode se deparar com situações em que o comportamento que vê não é o pretendido. Quando os blocos e filtros funcionam no nível do servidor e do cliente, em geral, o que acontece no servidor se aplica primeiro – portanto, um endereço de e-mail bloqueado na lista de bloqueio anti-spam nunca será enviado ao seu programa de e-mail. No entanto, endereços que podem estar na lista segura no Zoho Mail, mas configurados como spam em seu programa de e-mail, podem acabar na pasta de spam de qualquer maneira. É uma boa prática usar apenas uma fonte de filtragem – seu programa de e-mail ou o servidor de e-mail. Usar ambos com configurações inconsistentes pode levar a resultados de entrega imprevisíveis.