O Google Play Services é um aplicativo de segundo plano essencial para o download de software e atualizações da Google Play Store. Se você receber uma mensagem de erro ao tentar carregar um aplicativo ou jogo, pode ser necessário atualizar manualmente o Google Play Services ou limpar o cache. As instruções neste artigo se aplicam ao Chrome OS, bem como a smartphones e tablets com Android 7.0 ou posterior. Todas as etapas são iguais, independentemente de quem fez seu dispositivo.
O que é o Google Play Services?
O Google Play Services não aparecerá se você pesquisar na Play Store. É um serviço em segundo plano que fornece funcionalidade básica para garantir que seus aplicativos funcionem corretamente. Graças ao Google Play Services, você não precisa criar novas credenciais de login para cada novo aplicativo que instalar. Se você está tendo problemas com um determinado aplicativo, pode ser porque o Google Play Services está desatualizado. O Google Play Services geralmente é atualizado em segundo plano, sem exigir que você faça nada. No entanto, você pode ocasionalmente receber uma solicitação para instalar atualizações. Toque na notificação para ir para a página do aplicativo e, em seguida, toque em Atualizar como você faria com qualquer outro aplicativo. Alguns aplicativos requerem uma conexão persistente com a Internet para se comunicarem com o Google Play Services. Verifique sua conexão Wi-Fi ou móvel e reinicie o dispositivo se estiver tendo problemas com esses aplicativos.
Como atualizar o Google Play Services no Android
Para verificar se o Google Play Services está atualizado, abra a página do aplicativo Google Play Services em um navegador da web. Se você ver Desativar, então seu aplicativo está atualizado. Se você ver Atualizar, toque nele para baixar e instalar as atualizações mais recentes para o Google Play Services.
Como atualizar o Google Play Services em Chromebooks
Alguns Chromebooks feitos após 2017 são compatíveis com aplicativos Android e Google Play Store. Você pode atualizar o Google Play Services no Chromebook visitando a página do aplicativo Google Play Services no navegador Chrome.
Como solucionar problemas com o Google Play Services
Se um aplicativo travar ou não carregar, você pode receber uma mensagem de erro informando que o Google Play Services foi interrompido. Se você tiver certeza de que o aplicativo está atualizado, pode ser necessário limpar o cache e o armazenamento do Google Play Services:
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Abra o do seu dispositivo Definições.
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Tocar Apps.
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Tocar Serviços do Google Play.
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Tocar Forçar Parada, então toque Armazenar.
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Tocar Limpar cache, então toque Gerenciar armazenamento.
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Tocar Limpar todos os dados.
Pode ser necessário aguardar até cinco minutos para que as alterações entrem em vigor. Se você estiver tendo problemas para baixar um aplicativo do Google Play, pode ser necessário repetir as etapas acima também para o aplicativo da Play Store.