Como acessar e-mails arquivados no Outlook

Neste artigo

Arquivar e-mails antigos que você não deseja excluir é uma boa maneira de manter o tamanho da caixa de correio do Outlook gerenciável. Assim como existem algumas maneiras diferentes de arquivar emails no Outlook, existem várias maneiras de localizar essas mensagens quando você precisar delas. Aprenda a acessar e-mails arquivados no Outlook usando o método que corresponde à maneira como você os armazenou inicialmente. As instruções neste artigo se aplicam ao Outlook para Microsoft 365, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013 e Outlook 2010.

Como Encontrar a Pasta de Arquivo

Se você tiver contas do Microsoft 365, Exchange, Exchange Online ou Outlook.com, sua pasta Archive já existe, mesmo que você nunca a tenha usado antes. A pasta está na lista de pastas do Outlook.

1. Abra o Outlook.

2. Selecione os Visualizar aba.

3. Selecione Painel de Pasta na seção Layout e selecione Normal na lista suspensa.

   

4. O Arquivo pasta agora deve aparecer na lista de pastas. Abra a pasta para encontrar a mensagem arquivada de que você precisa.

   

Pasta de arquivo ausente

Se você estiver usando o Outlook 365, Outlook 2019 ou Outlook 2016 e não vir a pasta Arquivo, faça uma atualização no Outlook.

1. Selecione os Arquivo guia no Outlook.

2. Selecione Conta de escritório no painel esquerdo.

   

3. Selecione Opções de atualização > Atualize agora.

   

4. A Microsoft verificará e instalará todas as atualizações disponíveis. Quando as atualizações forem concluídas, a pasta Arquivo deve aparecer na lista de pastas do Outlook.

Como acessar a pasta de arquivo do Outlook Online

Se você tiver uma conta de e-mail do Outlook Online, a pasta de arquivo estará disponível online

1. Vá para Outlook.com e faça login em sua conta de e-mail do Outlook.

2. Selecione a seta ao lado de Pastas para expandir a lista de pastas do Outlook se as pastas não estiverem visíveis.

   

3. Selecione Arquivo no painel esquerdo em Pastas. Seus e-mails arquivados serão exibidos.

   

Como encontrar itens em um arquivo de dados do Outlook (.pst)

Seus itens arquivados podem ser armazenados em um arquivo de dados do Outlook, também conhecido como Arquivo de Pastas Particulares (.pst), se você usar uma conta POP ou IMAP ou se usar AutoArquivar com sua conta de e-mail do servidor Exchange. Ao abrir o arquivo de Pastas Particulares no Outlook, você pode pesquisar palavras ou frases específicas.

1. Abra o Outlook e selecione o Arquivo aba.

2. Selecione Abrir e exportar no painel esquerdo.

   

3. Selecione Abra o arquivo de dados do Outlook. A caixa de diálogo Abrir arquivo de dados do Outlook será aberta.

   

4. Selecione o arquivo de dados do Outlook que deseja abrir e escolha OK. Por padrão, os arquivos de dados do Outlook são armazenados em dirigir:Comercialnome do usuário Documentos Arquivos do Outlook archive.pst no Windows 10, Windows 8 e Windows 7 (a unidade e o nome de usuário serão específicos para o seu sistema).

5. Selecione a seta ao lado do arquivo de dados do Outlook no painel de navegação para expandir o nível superior e ver as subpastas no arquivo. Selecione uma subpasta para ver o conteúdo. Use as ferramentas de pesquisa integradas do Outlook para pesquisar um e-mail, contato ou tópico específico na pasta de arquivamento.