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Código de erro 0xc00000e: o que é e como corrigi-lo

1 de maio de 2021

O código de erro 0xc00000e é um erro do Windows causado pela corrupção da estrutura do arquivo ou, mais raramente, pela desconexão física de um componente em um computador. É um código de erro comum em todas as formas do Windows a partir do Windows Vista, embora a forma como é apresentado e a linguagem usada para descrever o erro variem um pouco. As informações neste artigo se aplicam a computadores com Windows 10, Windows 8, Windows 7 ou Windows Vista.

Como aparece o código de erro 0xc00000e?

O código de erro 0xc00000e aparece ao inicializar um computador. Pode ser de duas formas:

  • Uma tela preta com o “Gerenciador de inicialização do Windows” na parte superior em uma faixa cinza. Ele afirma: “A entrada selecionada não pôde ser carregada porque o aplicativo está ausente ou corrompido.”
  • Uma tela azul com o título “Seu PC precisa ser reparado” com o texto “Um dispositivo necessário não está conectado ou não pode ser acessado”.

O que causa o código de erro 0xc00000e?

A linguagem do erro em alguns dispositivos serve como fonte de confusão, levando algumas pessoas a acreditar que uma impressora ou outro acessório causou o problema. No entanto, o erro geralmente é causado por um problema no banco de dados de configuração de inicialização. Pense no BCD como uma lista de tarefas que um computador segue para iniciar e ter o Windows disponível para uso. Esses arquivos podem estar corrompidos ou configurados incorretamente. Sem uma lista correta – e todos os itens mencionados nessa lista – o computador trava. É por isso que você continua a ver o erro, independentemente da freqüência com que reinicia o computador.

Johanna Parkin / Getty Images

Como corrigir o código de erro 0xc00000e

A ferramenta mais eficaz para evitar esse erro é desligar corretamente o computador sempre que terminar de usá-lo. No entanto, se ocorrer o erro, existem várias correções disponíveis para ajudá-lo. As opções avançadas de inicialização no Windows 10 e Windows 8 substituíram o menu Opções de recuperação do sistema no Windows 7 e no Windows Vista.

  1. Verifique se há conexões soltas. Desligue o computador e verifique cada conexão ou peça para ter certeza de que não está solta, principalmente se você executou reparos recentemente. Embora improvável, vale a pena descartar essa causa primeiro.

  2. Use uma ferramenta de recuperação. Pode ser necessário alterar a ordem de inicialização no PC para executar a ferramenta de recuperação a partir de um dispositivo USB.

  3. Use a restauração do sistema. A Restauração do sistema permite que você retorne o computador a um conjunto anterior de configurações. Você pode perder alguns dados ao fazer isso e precisa baixar novamente e reinstalar quaisquer programas ou atualizações que você colocou anteriormente na máquina.

  4. Use o prompt de comando. Para executar reparos de BCD, selecione Prompt de comando no menu Opções Avançadas (Windows 10 e Windows 8) ou no menu Opções de Recuperação do Sistema (Windows 7 e Windows Vista) e insira este código: bootrec / rebuildbcd

    Escolher Y quando solicitado.

  5. Execute o comando checkdisk. Para reparar arquivos do Prompt de Comando, digite: CHKDSK C: / r / f

    Então aperte Entrar. Isso repara arquivos corrompidos no computador.

  6. Restaure os arquivos de inicialização para o padrão. No prompt de comando, digite: DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth sfc / scannow

    Em seguida, execute os comandos.

  7. Execute uma nova instalação do Windows. Inicialize a ferramenta de recuperação ou mídia de instalação e escolha instale agora. Esta operação limpa completamente o PC e remove todos os dados, portanto, execute-a somente se você não tiver outras opções.

Erros semelhantes ao código de erro 0xc00000e

Os erros que você pode encontrar com soluções semelhantes incluem:

  • 0xc0000467: Descrito como “O arquivo está temporariamente indisponível.”
  • 0xc000000f: Descrito como “Arquivo não encontrado”.
  • 0xc0000001: apresentado como “A operação solicitada não foi bem-sucedida.”