Este artigo explica como corrigi-lo quando o Alexa está tocando apenas uma música e depois para. As instruções neste artigo se aplicam a todos os dispositivos habilitados para Alexa, incluindo o Amazon Echo Show.
Por que meu Alexa para de tocar depois de uma música?
Pode haver algumas razões pelas quais o Alexa para de tocar música após uma música:
- Falhas temporárias
- Conectividade Wi-Fi ruim
- Alexa está preso no modo Loop (repetir)
- Firmware ou aplicativos desatualizados
- Problemas com o serviço de música
- Nomes de dispositivos duplicados no aplicativo Alexa
Por que meu Alexa para de tocar música?
Se o Alexa parar de tocar música no meio de uma música, provavelmente é devido a um problema de conexão com a Internet. Aproxime seu dispositivo do roteador, se possível, ou considere adquirir um extensor de Wi-Fi se você tiver vários dispositivos configurados em sua casa.
Como faço para que o Alexa toque mais de uma música?
Para fazer com que o Alexa toque música continuamente, tente estas etapas na ordem:
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Desative o modo Alexa Loop. Se uma música estiver travada na repetição, diga “Alexa, modo Loop desativado” ou “Alexa, pare” e tente reproduzir uma música diferente.
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Reinicie seu dispositivo Alexa. Desconecte o dispositivo, aguarde cerca de 60 segundos e conecte-o novamente. Após a inicialização do Alexa, tente reproduzir música novamente.
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Experimente um serviço de streaming de música diferente. Se outro serviço funcionar, use o aplicativo Alexa para desvincular o serviço com o qual você está tendo problemas, reconecte sua conta e tente novamente.
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Solucione problemas de conexão Wi-Fi do Alexa. Se houver um problema com a conexão do Alexa ao Wi-Fi, verifique sua conexão com a Internet e reinicie o dispositivo. Se possível, aproxime seu dispositivo do roteador ou aumente seu sinal Wi-Fi.
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Atualize seu dispositivo Alexa. Enquanto estiver nisso, verifique se há atualizações de aplicativos para o aplicativo Alexa e seu aplicativo de música em seu telefone.
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Verifique se há nomes de dispositivos duplicados. Se você tiver dois dispositivos compartilhando o mesmo nome, o Alexa pode ficar confuso. Se você estiver usando o Alexa em um alto-falante de terceiros, use o aplicativo do fabricante para alterar o nome do dispositivo.
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Saia de outras contas da Amazon. Se você estiver conectado a várias contas da Amazon por meio de aplicativos diferentes em seu dispositivo, o Alexa pode se confundir. Certifique-se de usar a mesma conta da Amazon ao configurar serviços habilitados para Alexa.
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Desligue seu bloqueador de anúncios. Se você tiver um bloqueador de anúncios no nível da rede configurado, ele poderá causar mau funcionamento dos serviços de música com anúncios, portanto, desative-o, se possível.
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Redefina seu dispositivo Alexa. Se nada mais funcionar, restaurar o dispositivo Echo para as configurações de fábrica pode resolver muitos problemas comuns.
Perguntas frequentes
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Como faço o Alexa tocar uma música repetidamente?
Diga ao Alexa para começar a tocar a música e diga “Alexa, modo de loop ativado”. O Alexa tocará a mesma música até que você diga “Alexa, pare” ou “Alexa, modo de loop desativado”.
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Como faço para reproduzir uma música em todos os meus dispositivos Alexa?
Primeiro, use o aplicativo Alexa para configurar a música em várias salas do Alexa. Depois de atribuir seus alto-falantes a grupos, você pode dizer ao Alexa para tocar música em dispositivos específicos ou dizer “Alexa, toque música/artista/gênero em toda parte.”
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Por que o Alexa está tocando apenas amostras de músicas?
Se você disser ao Alexa para tocar uma música sem especificar um serviço de música, o Alexa reproduzirá apenas uma amostra se você não for um assinante do Amazon Music ou do Amazon Prime.
