A maneira como você lida com uma chamada perdida é essencial se você se preocupa com sua personalidade, reputação, a causa que está defendendo ou com seus negócios. Tem a ver com ética, impressões, cortesia e também tem muito a ver com tecnologia. Você provavelmente sabe o que fazer com uma chamada perdida, mas também vale a pena saber como fazê-lo.
A intenção da chamada perdida
Se a chamada tocou apenas uma ou duas vezes, pode significar que o chamador pretendia uma chamada perdida, o que permite uma lista de possíveis motivos. Um motivo comum é solicitar uma ligação como: “Olá, preciso falar com você, mas não quero gastar meu crédito, ligue para mim …” Portanto, se você tiver que ligar de volta, esteja ciente de como VoIP pode ajudá-lo a economizar dinheiro em ligações. Você pode fazer chamadas baratas e até gratuitas para todos os seus amigos e familiares.
Escolhendo Não Responder
Isso pode ser rude. Isso também pode quebrar um relacionamento. Quer você não queira ser incomodado, não corra o risco de pagar uma multa (caso esteja dirigindo) ou, honestamente, não possa atender a ligação, é bom avisar a quem ligou. Se possível, envie uma mensagem de texto para notificá-los ou, melhor ainda, solicite uma resposta automática. Se você tem um dispositivo Android ou iPhone, pode usar as configurações de Chamada do seu smartphone para configurar mensagens de texto personalizadas pré-digitadas e fáceis de enviar que você pode enviar para responder a chamadas perdidas.
Serviços de auto resposta
Você quer ser uma parede contra a qual as chamadas das pessoas explodem e voltam? Para ser educado e profissional, dê ao interlocutor a chance de dizer algo. Permita que eles deixem uma mensagem de voz. Isso fará com que eles sintam que deixaram uma alça para você atender a chamada mais tarde. Também ajuda você a decidir a importância da ligação e do que se tratava. Use um autoresponder para essa finalidade. Os serviços de telefonia celular e VoIP têm esse recurso. Ligue para o seu provedor de serviços e pergunte. A mensagem de voz que seu correspondente deixa também pode ir para o correio de voz, o que lhe dá muito mais poder para lidar com a chamada perdida.
Visual Voicemail
Mas a caixa de voz e o correio de voz já são antiquados. Você não quer sentar e ouvir tudo sequencialmente – você quer ser capaz de escolher qual ouvir e tratar cada um individualmente. Isso é possível com o correio de voz visual. As chances são boas de que seu smartphone tenha um recurso visual de correio de voz. Como alternativa, verifique esta lista de soluções de correio de voz visual. Alguns serviços também transcrevem a mensagem do correio de voz em texto e a enviam para você como uma mensagem de texto simples ou como uma mensagem de e-mail na sua caixa de entrada. Isso torna muito mais fácil verificar o correio de voz de maneira rápida e discreta.