O erro 502 Bad Gateway é um código de status HTTP que significa que um servidor na Internet recebeu uma resposta inválida de outro servidor. 502 Erros de gateway inválido são completamente independentes de sua configuração particular, o que significa que você pode ver um em algum navegador, em algum sistema operacional, e em algum dispositivo. O erro 502 Bad Gateway é exibido na janela do navegador da Internet, assim como as páginas da web.
Qual é a aparência de um erro 502 de gateway inválido?
O 502 Bad Gateway pode ser personalizado por cada site. Embora seja bastante incomum, diferentes servidores da web descreva este erro de maneira diferente.
- 502 Bad Gateway
- 502 Serviço temporariamente sobrecarregado
- Erro 502
- Erro temporário (502)
- Erro de proxy 502
- 502 Erro do servidor: o servidor encontrou um erro temporário e não pôde concluir sua solicitação
- HTTP 502
- 502. Isso é um erro
- Gateway inválido: o servidor proxy recebeu uma resposta inválida de um servidor upstream
- Erro HTTP 502 – Gateway inválido
O famoso erro “falhou a baleia” do Twitter que diz Twitter ultrapassou a capacidade é na verdade um erro 502 de gateway inválido (embora um erro 503 fizesse mais sentido). Um erro de gateway incorreto recebido no Windows Update gera um código de erro 0x80244021 ou a mensagem WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY. Quando os serviços do Google, como a Pesquisa Google ou o Gmail, apresentam um 502 Bad Gateway, eles geralmente mostram erro de servidor, ou às vezes apenas 502, na tela.
O que causa um erro 502 de gateway inválido?
Os erros de gateway incorretos geralmente são causados por problemas entre os servidores online sobre os quais você não tem controle. No entanto, às vezes, não há problema real, mas seu navegador pensa há um devido a um problema com seu navegador, um problema com seu equipamento de rede doméstica ou algum outro motivo sob seu controle. Os servidores da web Microsoft IIS geralmente fornecem mais informações sobre a causa de um erro específico de 502 Bad Gateway, adicionando um dígito extra após o 502, como em Erro HTTP 502.3 – O servidor da Web recebeu uma resposta inválida enquanto atuava como um gateway ou proxy, que significa Gateway inválido: Erro de conexão do encaminhador (ARR). A Erro HTTP 502.1 – Gateway inválido erro refere-se a um problema de tempo limite do aplicativo CGI e é melhor solucionar o problema como um problema de tempo limite do gateway 504.
Como corrigir um erro 502 de gateway inválido
O erro 502 Bad Gateway geralmente é um erro de rede entre servidores na Internet, o que significa que o problema não seria com seu computador ou conexão com a Internet. No entanto, como é possível que haja algo errado em sua extremidade, aqui estão algumas soluções para tentar:
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Tente carregar o URL novamente pressionando F5 ou Ctrl + R (Command + R em um Mac) no teclado ou selecionando o botão atualizar / recarregar.
Embora o erro 502 Bad Gateway geralmente indique um erro de rede fora do seu controle, ele pode ser extremamente temporário. Tentar a página novamente geralmente será bem-sucedido.
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Inicie uma nova sessão do navegador fechando todas as janelas abertas do navegador e, em seguida, abrindo uma nova. Em seguida, tente abrir a página da web novamente. É possível que o erro 502 que você recebeu seja devido a um problema no seu computador que ocorreu durante o uso do seu navegador. Uma simples reinicialização do navegador em si pode resolver o problema.
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Limpe o cache do seu navegador. Arquivos desatualizados ou corrompidos que estão sendo armazenados pelo seu navegador podem estar causando problemas de 502 Gateway inválido.
Limpando o Cache no Edge.
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Exclua os cookies do seu navegador. Por razões semelhantes às mencionadas acima com arquivos em cache, limpar os cookies armazenados pode corrigir um erro 502. Se você preferir não limpar todos os seus cookies, pode primeiro tentar remover apenas os cookies relacionados ao site no qual está obtendo o erro 502. É melhor removê-los todos, mas não fará mal tentar primeiro o (s) claramente aplicável (is).
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Inicie seu navegador no modo de segurança: Firefox, Chrome ou Internet Explorer. Executar um navegador no modo de segurança significa executá-lo com as configurações padrão e sem complementos ou extensões, incluindo barras de ferramentas.
Internet Explorer no modo de segurança.
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Experimente outro navegador. Navegadores populares incluem Firefox, Chrome, Edge, Opera, Internet Explorer e Safari. Se um navegador alternativo não produzir um erro 502 Bad Gateway, agora você sabe que o navegador original é a fonte do problema. Supondo que você tenha seguido os conselhos de solução de problemas acima, agora é a hora de reinstalar o navegador e ver se isso corrige o problema.
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Reinicie o seu computador. Alguns problemas temporários com seu computador e como ele está se conectando à rede podem estar causando erros 502, especialmente se você estiver vendo o erro em mais de um site. Nesses casos, uma reinicialização ajudaria.
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Reinicie seu equipamento de rede. Problemas com seu modem, roteador, switches ou outros dispositivos de rede podem estar causando 502 Bad Gateway ou outros erros 502. Um simples reinício desses dispositivos pode ajudar. A ordem que você vira fora esses dispositivos não são particularmente importantes, mas certifique-se de ligue-os de fora para dentro. Verifique o link acima para obter ajuda mais detalhada sobre como reiniciar seu equipamento, se necessário.
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Altere seus servidores DNS, seja em seu roteador ou em seu computador ou dispositivo. Alguns erros de gateway inválido são causados por problemas temporários com servidores DNS. A menos que você os tenha alterado anteriormente, os servidores DNS que você configurou agora são provavelmente aqueles atribuídos automaticamente pelo seu ISP. Felizmente, vários outros servidores DNS estão disponíveis para você escolher.
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Entrar em contato com o site diretamente também pode ser uma boa ideia. Provavelmente, supondo que eles sejam os culpados, os administradores do site já estão trabalhando para corrigir a causa do erro 502 Bad Gateway, mas sinta-se à vontade para informá-los sobre isso. A maioria dos sites tem contas de redes sociais que usam para ajudar a oferecer suporte a seus serviços. Alguns até têm contatos por telefone e e-mail. Se você suspeita que um site está fora do ar para todos, especialmente um site popular, verificar o Twitter para obter conversas sobre a indisponibilidade costuma ser muito útil. A melhor maneira de fazer isso é pesquisar #websitedown no Twitter, como em #cnndown ou #instagramdown. Existem outras maneiras de ver se um site está fora do ar se a mídia social não for útil.
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Entre em contato com seu provedor de serviços de Internet. Se seu navegador, computador e rede estiverem funcionando e o site relatar que a página ou site está funcionando para eles, o problema do 502 Bad Gateway pode ser causado por um problema de rede pelo qual seu ISP é responsável. Consulte Como falar com o suporte técnico para obter dicas sobre como falar com seu ISP sobre esse problema.
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Volte mais tarde. Neste ponto de sua solução de problemas, a mensagem de erro 502 Bad Gateway é quase certamente um problema com o seu ISP ou com a rede do site – uma das duas partes pode até ter confirmado isso para você se você os contatar diretamente. De qualquer forma, você não é o único vendo o erro 502 e, portanto, precisará esperar até que o problema seja resolvido para você.
